Responsable HSE

Abaka; Centre-Val de Loire; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante recherche un Responsable Maintenance Portes pour diriger une équipe technique. Vous serez chargé de garantir la satisfaction des clients et la sécurité des usagers tout en pilotant les performances de votre secteur. Si vous êtes un leader reconnu avec un sens aigu du service et que vous cherchez à relever un nouveau défi, cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez une culture de travail collaborative où chaque contribution est valorisée, et où vous pouvez faire une réelle différence dans la gestion des opérations de maintenance et de dépannage.

Qualifications

• Manager dans un environnement multitechnique avec expérience en portes automatiques.
• Reconnu pour votre leadership et votre sens du service.

Responsabilités

• Manager une équipe de 8 techniciens et garantir la qualité de service.
• Accompagner les clients et gérer les réclamations.

Connaissances

Leadership

Relation Client

Management d'équipe

Sens du service

Autonomie

Formation

Expérience en management

Connaissance des portes automatiques

Description du poste

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Membre du Conseil • Tours

Dernière mise à jour: il y a 23 heures

Description de poste

NOTRE GROUPE

Savez-vous que KONE gère les déplacements de plus de 1 milliard de personnes chaque jour ?

Avec plus de 60000 collaborateurs dans plus de 60 pays et un chiffre d’affaires de 10,5 milliards d'euros, KONE s’engage à améliorer la mobilité dans les villes en fournissant des solutions innovantes, performantes et éco-efficientes pour les ascenseurs, escaliers mécaniques et portes automatiques.

Nous recherchons un Responsable Maintenance Portes H / F – Poste rattaché à notre agence de Blois.

VOS MISSIONS

Véritable entrepreneur, vous managez une équipe de techniciens de maintenance et prenez en charge toutes les opérations de maintenance et de dépannage de votre secteur en garantissant une qualité de service optimale à vos clients.

Vos principales missions sont orientées autour de 3 axes :

Relation Clients

• Accompagner les clients toute la vie de leur contrat de maintenance (clientèle sur le secteur public) ;
• Garantir la satisfaction des clients ;
• Garantir la sécurité des usagers ;
• Gérer les réclamations clients ;

Management d'équipe

• Encadrer les membres de votre équipe sur les sujets du quotidien (8 techniciens) ;
• Garantir la sécurité de vos équipes ;
• Animer l'équipe et permettre le développement des compétences ;

Pilotage de performance

• Décliner et mettre en œuvre la stratégie concernant la maintenance et les petits travaux ;
• Planifier et suivre les opérations sur votre secteur ;
• Suivre et analyser les indicateurs techniques de vos affaires ;
• Assurer le reporting d'activité de votre périmètre ;

VOTRE PROFIL

Manager dans un univers multitechnique, ou professionnel des Portes Automatiques, vous êtes en recherche d'un nouveau challenge.

Vous êtes reconnu pour votre leadership ainsi que votre aisance relationnelle, vous possédez un très grand sens du service. Vous êtes entreprenant, autonome et cherchez un challenge professionnel vous permettant de manager une équipe technique et de gérer votre portefeuille de clients.

Nous proposons :

Chez KONE, nous nous attachons à créer une culture de travail innovante et collaborative, au sein de laquelle nous valorisons la contribution de chaque individu. Nous développons une culture basée sur la confiance, le respect et le travail en équipe ainsi que sur la reconnaissance de la performance individuelle et collective.