Responsable hôtellerie (h/f) (H/F)

HOTELRESTAUJOB; Pau; Sur place; EUR 42 000 - 62 000; Plein temps

Résumé du poste

DomusVi recherche un Responsable Hôtellerie expérimenté pour garantir la qualité des prestations et le bien-être des résidents dans la résidence.

Vous encadrez une équipe de 3 collaborateurs, accompagnez leur montée en compétences et développez des animations favorisant le lien social et la satisfaction des résidents.

Qualifications

• Exige un diplôme CQP gouvernant(e) en établissement de santé, BTS Hôtellerie ou Master en gestion des établissements médico-sociaux.

Responsabilités

• Garantir la qualité des prestations hôtelières et le bien-être, le confort et la satisfaction des résidents.
• Encadrer les équipes hôtelières (3 collaborateurs) et veiller à leur montée en compétences et développement professionnel.
• Entretenir des échanges de qualité avec les résidents et leurs familles et animer la vie de la résidence.
• Coordonner des animations favorisant le lien social et contribuer à la commercialisation des services.

Connaissances

Relationnel

Leadership

Gestion d'équipe

Formation

CQP gouvernant(e) en établissement de santé

BTS Hôtellerie

Master en gestion des établissements médico-sociaux

Description du poste

RESPONSABILITÉS :

Chez DomusVi, en qualité de Responsable Hôtellerie, vous êtes garant(e) de la qualité des prestations hôtelières et jouez un rôle essentiel dans le bien-être, le confort et la satisfaction des résidents.
Vous encadrez les équipes hôtelières (3 collaborateurs), les accompagnez au quotidien et veillez à leur montée en compétences ainsi qu’à leur développement professionnel.
Grâce à votre excellent sens du relationnel et à votre expertise, vous entretenez des échanges de qualité avec les résidents et leurs familles.
Vous développez et animez la vie de la résidence en proposant et en coordonnant des animations favorisant le lien social et le bien-vivre des résidents.
Véritable acteur clé de la vie de l’établissement, vous contribuez à son rayonnement et participez activement à sa commercialisation en valorisant la qualité des services proposés.

PROFIL RECHERCHÉ :

Titulaire d’un diplôme CQP de gouvernant(e) en établissement de santé, d’un BTS Hôtellerie ou d’un Master en gestion des établissements médico-sociaux, vous avez une première expérience sur un poste similaire dans le secteur médico-social.

DomusVi a mis les Ressources Humaines au cœur de son projet d’entreprise et accompagne tous ses salariés, quels que soient leur âge, formation ou secteur d’activité initiaux pour leur permettre de faire évoluer leurs compétences.