Responsable Hébergement / Hospitality Supervisor

TN France; Paris; Sur place; EUR 30 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante dans le secteur de l'hospitalité recherche un leader dynamique pour optimiser l'expérience client. Dans cette fonction, vous aurez l'opportunité de former et inspirer une équipe tout en garantissant un service de qualité. Vous serez au cœur d'une culture d'entreprise qui valorise la diversité et l'inclusion, contribuant à un environnement de travail stimulant et en constante évolution. Si vous êtes passionné par l'hospitalité et que vous souhaitez faire partie d'une révolution dans le secteur, cette opportunité est faite pour vous.

Prestations

Assurance médicale, dentaire et visuelle

Vacances flexibles

Journées de bien-être et de bénévolat

Crédits annuels gratuits pour séjourner à Sonders

Plan d'action généreux

Qualifications

• Expérience antérieure en gestion d'équipe dans le secteur de l'hospitalité.
• Capacité à inspirer et motiver une équipe pour offrir un service exceptionnel.

Responsabilités

• Former et encadrer les agents d'accueil pour garantir une expérience client de qualité.
• Analyser les tendances du marché pour optimiser les opérations.

Connaissances

Gestion d'équipe

Compétences en communication

Résolution de problèmes

Gestion du temps

Adaptabilité

Formation

Diplôme en gestion hôtelière

Expérience en milieu de travail

Outils

Google Sheets

Description du poste

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Client:

Location:

Paris, France

Job Category:

Hospitality

-

EU work permit required:

Yes

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Job Reference:

1f832d885bed

Job Views:

1

Posted:

29.04.2025

Expiry Date:

13.06.2025

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Job Description:

Description

Sonder s'est donné pour mission de révolutionner l'hôtellerie et d'offrir à tous un monde de meilleurs séjours. Chaque propriété est conçue sur mesure, avec un mélange de chambres, suites et appartements. Notre application mobile permet aux clients de naviguer aisément durant leur séjour, de l'enregistrement au départ, tout est à portée de main. Nous cherchons une personne passionnée par les opérations d'accueil, capable d'optimiser, motiver et inspirer une équipe pour offrir une expérience exceptionnelle. Nos établissements, répartis dans toute la ville, offrent un service hôtelier de qualité. Voici ce que vous ferez :

• Soutenir et former l'équipe d'accueil, en fournissant des retours sur leur performance.
• Prioriser, déléguer et soutenir les tâches quotidiennes pour garantir une expérience client de haut niveau.
• Guider les invités pour une première impression mémorable.
• Communiquer avec compassion et positivité.
• Mettre à jour les procédures opérationnelles standard.
• Participer à des projets d'amélioration continue.
• Analyser les tendances du marché pour optimiser les opérations.
• Collaborer avec la direction pour identifier de nouvelles opportunités.

Nous recherchons une personne ayant une expérience en gestion d'équipe, idéalement dans l'hôtellerie, capable de diriger, motiver et inspirer. La maîtrise des outils Google Sheets, la capacité à porter jusqu'à 20 kg, et la flexibilité pour travailler les soirs et week-ends sont requises. Une connaissance en hôtellerie ou expérience dans une start-up est un plus. Nous offrons des avantages attrayants, dont une rémunération compétitive, des plans d'action, une assurance santé, des vacances flexibles, et plus encore. Pour en savoir plus, consultez nos ressources en ligne. Nous valorisons la diversité et l'inclusion, et encourageons les candidatures de tous horizons. Si vous avez besoin d'aménagements raisonnables, veuillez nous contacter.