Responsable Hebergement H / F

COLISEE; Saint-Germain-en-Laye; Sur place; EUR 30 000 - 43 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader dans l'accompagnement des personnes âgées recherche un Responsable Hébergement en CDI. Vous serez chargé(e) de garantir le confort et le bien-être des résidents, tout en encadrant une équipe dynamique et en assurant la gestion des services d'hébergement. Rejoignez un environnement innovant, où la responsabilité et l'initiative sont valorisées.

Qualifications

• Maîtrise des normes HACCP.
• Techniques d'hébergement pour personnes âgées.
• Capacités managériales et qualités relationnelles.

Responsabilités

• Garantir la qualité des prestations liées à l'hébergement.
• Encadrer les équipes liées à l'hébergement.
• Gérer le budget alloué et les fournisseurs.

Connaissances

Qualités relationnelles

Ecoute

Communication

Discrétion

Capacités managériales

Esprit d'équipe

Organisation

Rigueur

Diplomatie

Pédagogie

Gestion des priorités

Formation

Titre Bac +2 Responsable de résidence et service du logement accompagné ou hôtellerie

Description du poste

Présentation Établissement

Notre résidence de 72 lits, dispose de 2 unités protégées de 14 lits chacune, hébergement permanent.

L'établissement est situé dans le quartier Bel Air de Saint Germain en Laye.

Nous recherchons un(e) Responsable Hébergement H/F en CDI, afin de rejoindre des équipes dynamiques et investies au quotidien pour le bien-être de nos résidents.

Missions

Rattaché(e) au Directeur d'établissement, le/la RESPONSABLE HEBERGEMENT est le garant de la bonne qualité des prestations liées à l'hébergement (gestion du linge, des chambres, des parties communes, de l'animation, du respect des normes d'hygiène et de sécurité...). Il/Elle est à l'écoute des résidents pour veiller à leur qualité de vie au sein de l'établissement. Il/Elle présente l'établissement lorsque les futurs résidents et leur famille viennent visiter et les accueille.

Il/Elle a pour missions principales :

1. S'assurer de la qualité des prestations pour garantir le confort et le bien-être des résidents
2. Être le garant du bon entretien du linge des résidents, à la propreté des chambres et des lieux communs dans le respect des normes d'hygiène et de sécurité.
3. Être l'interlocuteur(rice) des résidents et de leur famille pour toute question liée à l'hébergement.
4. Contribuer à la marque employeur en faisant visiter l'établissement aux futurs résidents et à leur famille.
5. Selon les normes HACCP, en cas d'incident, l'identifier, le signaler et mettre en place une procédure pour y remédier.
6. Mettre en œuvre le projet hôtelier de l'établissement.
7. En lien avec les fournisseurs, gérer les stocks, les commandes diverses et le réapprovisionnement (produits d'entretien, protections, matériels, usages uniques, linge...).
8. Gérer le budget alloué.
9. Encadrer les équipes liées à l'hébergement
10. Accompagner les équipes dans la gestion des tâches quotidiennes (lingerie, cuisine, communs).
11. Recruter et former le personnel intégrant les équipes liées à l'hébergement.
12. Engagements sociaux et environnementaux
13. Le groupe Colisée, en tant qu'entreprise à mission, prend à cœur les enjeux sociaux, sociétaux et environnementaux.
14. Notre mission : « S'engager pour le mieux vieillir, c'est faire grandir durablement notre société ».
15. Les axes d'engagement incluent : fédérer une communauté d'échanges, améliorer la qualité de vie des seniors, valoriser nos équipes, réduire notre impact environnemental.
16. Le/la collaborateur(trice) doit agir dans l'intérêt de la mission du groupe, respecter les process, la charte éthique, la politique anti-corruption, la politique achat, et le règlement intérieur.
17. Profil
18. Compétences requises : maîtrise des normes HACCP, techniques d'hébergement pour personnes âgées, qualités relationnelles, écoute, communication, discrétion, capacités managériales, esprit d'équipe, organisation, rigueur, diplomatie, pédagogie, capacité à prendre des décisions, gestion des priorités.
19. Diplôme : Titulaire du Titre Bac +2 Responsable de résidence et service du logement accompagné ou hôtellerie.

Présentation Groupe

Avec 16 200 collaborateurs, Colisée est un acteur européen de référence dans l'accompagnement et les soins aux personnes âgées. Son réseau en France, Belgique, Espagne, Italie et Chine accueille plus de 24 700 résidents et patients. Le groupe développe également des services à domicile.

Rejoindre Colisée, c'est évoluer dans un environnement favorisant autonomie, responsabilité, initiative et innovation. Dès votre intégration, vous devenez un ambassadeur de nos valeurs : Cohésion, Respect, Engagement. Nous avons déployé la méthode Montessori adaptée aux seniors et lancé notre réseau social Mycolisée pour les résidents et leurs proches.

Participez à une aventure humaine au sein d'une entreprise dynamique, innovante et en expansion.