RESPONSABLE HEBERGEMENT H / F

AC Hôtel par Marriott Paris Porte Maillot; Paris; Sur place; EUR 80 000 - 100 000; Plein temps

Résumé du poste

L'AC Hôtel Paris Porte Maillot by Marriott recherche un Chef d'orchestre pour superviser son département hébergement. Le candidat idéal aura une formation en hôtellerie et une expérience significative. Les responsabilités incluent le management d'équipes et la gestion des opérations tout en garantissant la satisfaction des clients.

Prestations

Avantages nourriture (170€ / mois)

Prise en charge du forfait Navigo à hauteur de 75%

Prime sur objectifs

13ème mois dès 3 mois d'ancienneté

Plan d’Epargne Entreprise

Tarifs préférentiels dans les établissements du réseau

Mutuelle et Prévoyance

Réductions sur des produits du quotidien

Qualifications

• Expérience significative (2 ans minimum) dans des fonctions similaires ou en tant qu'assistant(e) de direction.
• Français courant (écrit et oral irréprochable), anglais professionnel indispensable, troisième langue un atout.

Responsabilités

• Superviser les opérations d’hébergement et garantir la qualité du service.
• Manager, coordonner et accompagner les équipes des services hébergement.
• Suivre la satisfaction client et contribuer au développement du chiffre d’affaires.

Connaissances

Leadership

Sens aigu du service client

Réactivité

Capacité à gérer les imprévus

Formation

Bac+2 à Bac+5 en hôtellerie, tourisme, management ou gestion

Outils

Logiciels PMS (Opera)

Description du poste

L’AC Hôtel Paris Porte Maillot by Marriott en quelques mots :

• Gus, notre snack bar propose une cuisine de bistrot pour le déjeuner et le dîner,
• Situation idéale : 20 minutes de l’Arc de Triomphe et de l’avenue des Champs-Élysées,
• Station de métro / RER : Porte Maillot (à 500 mètres de l’hôtel) - Ligne 1, RER C et E.

Votre mission :

Véritable Chef d'orchestre du département hébergement, au quotidien il s’agira de :

• Superviser les opérations d’hébergement et garantir la qualité du service ainsi que l’image de l’établissement auprès des clients, partenaires et fournisseurs.
• Manager, coordonner et accompagner les équipes des services hébergement (réception, entretien).
• Suivre la satisfaction client et contribuer au développement du chiffre d’affaires, des projets de marque (AC, Marriott) et du réseau (Hively Hospitality).
• Piloter la gestion administrative et financière du service hébergement, en veillant à l’atteinte des objectifs et au respect des budgets annuels.

Nous vous proposons :

• Une fourchette de salaire (en fonction des profils et expériences) de 3100€ à 3500€ / bruts par mois avec 2 jours de repos consécutifs (statut cadre),
• Des avantages nourriture (170€ / mois),
• Une prise en charge du forfait Navigo à hauteur de 75%,
• Une prime sur objectifs pouvant aller jusqu'à 1 mois de salaire,
• Un 13ème mois dès 3 mois d'ancienneté et payable mensuellement sur demande,
• Un Plan d’Epargne Entreprise avec abondement,
• Des tarifs préférentiels dans nos réseaux d’établissements (Hively Hospitality et Marriott),
• Mutuelle et Prévoyance offrant des garanties et une couverture maximales,
• Adhésion à une plateforme web avec réductions sur des produits du quotidien (cinéma, parcs d’attraction, courses alimentaires, salles de sport etc.).

Votre profil :

• Formation : Bac+2 à Bac+5 en hôtellerie, tourisme, management ou gestion,
• Expérience : significative (2 ans minimum) dans des fonctions similaires ou en tant qu'assistant(e) de direction,
• Compétences technique : Maîtrise des logiciels PMS (Opera fortement valorisé),
• Compétences humaines et relationnelles : Leadersip naturel, sens aigu du service client, réactivité et capacité à gérer les imprévus,
• Langues : français courant (écrit et oral irréprochable), anglais professionnel indispensable, une troisième langue est un atout.

Nous faisons partie de HIVELY HOSPITALITY. Avec une quinzaine de marques à forte notoriété, 80 établissements en France et en Europe, et 60 métiers dans l’hôtellerie, la restauration et le bien-être, HIVELY HOSPITALITY offre une diversité d’opportunités et d’évolutions à toutes celles et ceux qui sont en quête de réalisation de soi. Un seul prérequis de départ : l’envie !

Cette annonce est propulsée par Cookorico - l'emploi en hôtellerie restauration.

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