RESPONSABLE HEBERGEMENT - CDI - SALIES DE BEARN

Groupe Partouche; Salies-de-Béarn; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Un casino de la région recrute un(e) Responsable Hébergement. Vous serez chargé de développer l'offre de services, superviser les activités de l'hôtel et encadrer l'équipe. Les candidats doivent avoir d'excellentes compétences commerciales et managériales. Ce poste est en CDI à 35 heures, avec une rémunération brute de 2 219 € par mois.

Qualifications

• Compétences commerciales pour proposer les différents services de l’établissement.
• Compétences managériales pour coordonner le travail des équipes.
• Esprit d’équipe et aisance relationnelle.

Responsabilités

• Développer l'offre de services aux évolutions de la clientèle.
• Superviser l’ensemble des activités de l’hôtel.
• Contrôler et évaluer la rentabilité de l’établissement.

Connaissances

Compétences commerciales

Compétences managériales

Esprit d’équipe

Rigueur

Description du poste

LE CASINO DE SALIES DE BEARN RECRUTE UN(E) RESPONSABLE HÉBERGEMENT

VOS MISSIONS PRINCIPALES :

Développement commercial Hôtel et séminaires

• Adapter en permanence l’offre de services aux évolutions de la clientèle ;
• Analyser le marché et la concurrence locale ;
• Contrôler et évaluer la qualité du service rendu ;
• Élaborer une politique commerciale ;
• Mettre en place des actions de promotion d’un établissement ;
• Entretenir des relations commerciales productives en interne et en externe ;
• Négocier les devis, planifier et coordonner en interne les groupes et séminaires ;

Management et animation d’équipe

• Coordonner le travail de toutes les équipes de l’hôtel ;
• Évaluer les besoins en formation ;
• Évaluer les compétences nécessaires à la qualité du service ;
• Superviser l’ensemble des activités de l’hôtel, soit en direct, soit par délégation ;
• Promouvoir et faire évoluer ses collaborateurs ;

Communication

• Accueillir le nouveau personnel ;
• Animer des réunions ;
• Entretenir de bonnes relations commerciales avec la clientèle ;
• Mettre en place des techniques de transmission et de remontée d’informations ;
• Suivre, en direct ou par délégation, le déroulement du séjour des clients ;

Gestion

• Contrôler et évaluer la rentabilité de l’établissement ;
• Élaborer et exploiter des tableaux de bord de suivi de l’activité ;
• Évaluer les ressources matérielles et immatérielles nécessaires à la bonne marche de l’établissement ;
• Mettre en place des outils de reporting ;
• Organiser l’approvisionnement en matériels, équipements, fournitures, etc. ;

COMPÉTENCES REQUISES :

• Compétences commerciales pour proposer les différents services de l’établissement ;
• Compétences managériales pour coordonner le travail des équipes ;
• Esprit d’équipe et aisance relationnelle ;
• Rigueur et organisation ;

CONDITIONS DE TRAVAIL

• Contrat à durée indéterminée, 35h ;
• Rémunération : 2 219 € brut par mois.