Responsable Grands Comptes - Marché de l'Hôtellerie Plein Air H / F

Subrenat; Mouvaux; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique spécialisée dans l'hôtellerie de plein air recherche un(e) Responsable Grands Comptes pour développer le chiffre d'affaires et gérer des relations stratégiques avec les clients. Le poste inclut des responsabilités variées, de la prospection de nouveaux clients à l'analyse de marché, le tout dans un environnement tourné vers la performance. Si vous êtes proactif(ve), orienté(e) résultats et capable de nouer des relations de confiance, n'attendez plus pour postuler.

Qualifications

• Expérience réussie dans la gestion de comptes.
• Capacité à travailler en autonomie tout en engageant les autres.
• Aisance auprès d'interlocuteurs de haut niveau.

Responsabilités

• Développement du chiffre d'affaires et gestion des grands comptes.
• Prospection de nouveaux comptes et négociation des conditions tarifaires.
• Suivi régulier des comptes clés et déploiement de stratégies de fidélisation.

Connaissances

Dynamisme

Engagement

Rigueur

Orientation résultats

Description du poste

Nous renforçons notre marque EASYTEX avec le recrutement d'un(e) Responsable Grands Comptes H / F pour le marché de l'hôtellerie plein air (HPA). S'appuyant sur l'expertise historique du groupe, Easytex est né pour répondre à une problématique croissante remontée par nos clients hébergeurs : la complexité de la gestion du linge de lit. Nous avons développé pour eux des solutions « clé-en-main » de la protection jusqu'à la literie en passant par le linge de lit. Rattaché(e) à la Directrice Commerciale & Marketing France, vous êtes en charge de développer le chiffre d'affaires, la rentabilité et le portefeuille clients sur le marché HPA (Hôtellerie de Plein Air) à travers la gestion et l'animation des grands comptes. Vous garantissez le bon déploiement de la politique commerciale Easytex et contribuez activement aux transformations stratégiques et durables de l'entreprise. Vos missions : Développement Commercial & Grands Comptes : - Prospecter de nouveaux comptes clés et développer les partenariats sur les marchés confiés. - Conclure les accords commerciaux, négocier les conditions tarifaires, et assurer leur mise en oeuvre opérationnelle. - Développer une relation durable et de confiance avec les clients stratégiques : co-construction, négociation des contreparties, révisions tarifaires. - Qualifier les bases de données clients grands comptes dans l'ERP et organiser la réponse aux besoins détectés. Gestion de portefeuille & fidélisation : - Assurer un suivi régulier des comptes clés : satisfaction, respect des engagements, anticipation des besoins. - Déployer des stratégies de fidélisation et de croissance pour les clients existants. - Être force de proposition sur les offres, outils digitaux et accompagnements adaptés. - Participer à l'élaboration de cahiers des charges de solutions sur mesure. - Accompagner les clients dans une démarche RSE : solutions responsables, réduction de l'empreinte carbone, projets co-pilotés. Collaboration - Travailler main dans la main avec les commerciaux travaillant les adhérents et affiliés des grands comptes référencés dans un objectif de performance et d'enchantement de chaque client. Préparer et organiser les points de suivi dédiés. - Assurer la remontée terrain des besoins clients pour améliorer l'offre Easytex. Analyse de marché & stratégie d'offre : - Identifier les opportunités de développement à court, moyen et long terme. - Réaliser des études de marché sur le secteur du camping et suivre la concurrence. - Proposer des plans d'action commerciaux adaptés aux tendances observées. - Participer au lancement et à l'évolution de l'offre produit, en lien avec les retours clients et la stratégie RSE. Reporting, excellence opérationnelle & pilotage : - Définir et suivre les KPIs liés à l'activité commerciale (CA, marge, taux de fidélisation, part digitale, indicateurs RSE). - Analyser les résultats pour adapter les actions correctives et optimiser les performances. - Veiller à la bonne saisie et à la qualification des données dans les outils CRM. - Être garant(e) de la qualité de service et de l'image de l'entreprise.

La formation et l'expérience sont des atouts, mais nous nous intéressons surtout à ce qu'elles apportent à votre personnalité. Vous êtes dynamique, engagé(e), et capable de travailler en autonomie tout en embarquant les autres autour de vous. Vous avez nécessairement une première expérience réussie dans la gestion de comptes, et savez évoluer avec aisance auprès d'interlocuteurs de haut niveau. Vous faites preuve de rigueur, de réactivité et d'exigence, tout en gardant un esprit constructif et bienveillant dans vos relations professionnelles. Vous êtes orienté(e) résultats, à l'aise avec les données, et savez prendre du recul pour structurer des plans d'actions efficaces. Doté(e) d'une solide fibre commerciale, vous êtes à l'écoute de vos clients, attentif(ve) aux tendances du marché et toujours prêt(e) à proposer des solutions à valeur ajoutée. Curieux(se), ambitieux(se) et proactif(ve), vous savez créer du lien, générer la confiance et défendre vos idées avec conviction. La connaissance de l'éco-système HPA et / ou de la literie est un véritable atout. Vous vous reconnaissez dans cette annonce ? Alors n'hésitez plus et postulez ! Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

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Compte • Mouvaux, Hauts-de-France, France