RESPONSABLE GRANDS COMPTES H/F Appliances and manufacturers

Sika; Le Bourget; Sur place; EUR 45 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Sika, située au Bourget, recherche un(e) professionnel(le) pour développer et gérer son portefeuille clients dans le secteur industriel. Ce rôle clé inclut la négociation de contrats, la gestion de projets, et le suivi des performances commerciales.

Vous évoluerez dans un environnement dynamique avec des opportunités de formation et de développement professionnel, y compris une évolution possible vers le management.

Qualifications

• Expérience prouvée dans la gestion de la relation client et le développement commercial.
• Capacité de négociation et de gestion de projets.
• Compétences en formation et support client.

Responsabilités

• Développer et gérer le portefeuille de clients dans le secteur industriel.
• Établir des partenariats stratégiques avec les décideurs clés.
• Analyser le marché pour identifier des opportunités de croissance.
• Piloter les négociations avec les grands comptes.
• Coordonner les équipes internes pour assurer la livraison des projets.
• Suivre les KPIs et déployer des plans d’amélioration.

Connaissances

Gestion de la relation client

Développement commercial

Négociation de contrats

Gestion de projets

Suivi des performances

Formation et support client

Description du poste

Rattaché(e) au siège du Bourget et sous la responsabilité du Directeur des ventes Industrie, vous serez en charge de développer et de gérer le portefeuille de clients dans le secteur des fabricants de composants industriels. Vous jouerez un rôle clé dans la promotion et la vente de nos produits et solutions, en veillant à atteindre les objectifs de chiffre d'affaires et de croissance.

Gestion de la Relation Client

Établir et renforcer des partenariats stratégiques avec les décideurs et influenceurs clés du secteur du transport dont vous avez la charge. Maintenir un contact régulier et proactif pour anticiper leurs besoins, comprendre leurs enjeux et leur proposer des solutions Sika innovantes à forte valeur ajoutée, garantissant performance et fiabilité.

Développement Commercial

Analyser votre marché pour identifier opportunités de croissance, tendances émergentes et nouveaux segments. Définir des stratégies commerciales ciblées pour accompagner l’évolution du secteur. Mettre en avant les solutions Sika en démontrant leur impact concret sur la productivité, la durabilité et la rentabilité des clients.

Négociation de Contrats

Piloter les négociations avec les grands comptes, optimiser la stratégie tarifaire et sécuriser des accords cadres et partenariats long terme. Garantir des conditions favorables pour une relation durable et mutuellement bénéfique.

Gestion de Projets

Coordonner avec les équipes internes (Service technique, R&D, production, supply chain) pour assurer la livraison des projets dans les délais, avec un niveau de qualité supérieur. Garantir une exécution fluide et conforme aux attentes du client.

Suivi des Performances

Suivre les KPIs pertinents pour mesurer l’efficacité des actions commerciales et la satisfaction client. Analyser les résultats et déployer des plans d’amélioration continue pour maximiser la performance.

Formation et Support

Accompagner vos clients par des sessions de formation personnalisées sur les produits et solutions Sika. Fournir un support technique et commercial réactif pour optimiser l’utilisation des produits et la valeur totale des solutions pour vos clients.

Évolution vers du management possible à termes

Evolution vers du management possible à termes.