Responsable Grands Comptes H / F

De Graët Consulting; Vanves; Sur place; EUR 50 000 - 70 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de conseil recherche un représentant pour gérer des Grands Comptes dans les secteurs de l'hôtellerie et de la restauration. Vous serez responsable de développer des partenariats, d'identifier des opportunités et de garantir un service client de qualité. Vous devez avoir une expérience solide dans la gestion de Grands Comptes et un intérêt pour le secteur. Ce poste requiert autonomie, créativité et compétences en négociation.

Qualifications

• Expérience confirmée en gestion de Grands Comptes Nationaux.
• Connaissance des secteurs de la construction et de la restauration.
• Intérêt pour l'hôtellerie et la restauration commerciale.

Responsabilités

• Superviser et développer les partenariats commerciaux.
• Identifier de nouveaux grands comptes à prospecter.
• Assurer la complémentarité des partenariats avec les filiales.
• Analyser, proposer et exécuter le National Key Account Plan.
• Préparer et suivre les budgets des comptes nationaux.
• Assurer un reporting de l'activité et utiliser les outils CRM.

Connaissances

Gestion de Grands Comptes

Négociation

Autonomie

Créativité

Formation

Formation supérieure

Description du poste

Votre mission principale sera de représenter le Groupe et ses solutions globales auprès des clients Grands Comptes Hôtellerie, Restauration commerciale chainée ou collective en France. Vos principales responsabilités : - Superviser, maintenir et développer les partenariats commerciaux avec les Grands Comptes en portefeuille, afin de tisser une relation pérenne de partenaire privilégié, - Identifier de nouveaux grands comptes à prospecter, évaluer les opportunités associées et introduire auprès d'eux nos solutions, - Assurer de façon continue la complémentarité des partenariats grands comptes avec l'ensemble des différentes filiale, en particulier les équipes commerciales en régions et être force de proposition pour optimiser en permanence cette complémentarité, - Analyser, proposer et exécuter le National Key Account Plan en lien avec les objectifs budgétaires, - Préparer les budgets des comptes Nationaux et en assurer le suivi, - Assurer la mise en place des contrôles et des procédures, - Connaitre directement les comptes stratégiques et développer un bon relationnel avec leurs décideurs avec l'appui de la Direction Générale, - Veiller à organiser un service client efficace, - Participer au développement de concepts spécifiques liés au segment restauration commerciale ou collective, en lien avec les équipes BE, - Assurer un reporting de l'activité auprès de la hiérarchie et utiliser les outils CRM en place, - Participer aux événements spécifiques aux clients nationaux (salons).

Au-delà de votre formation supérieure, vous bénéficiez d'une expérience confirmée de gestion de Grands Comptes Nationaux ou en Direction du Développement, au sein par exemple des métiers de la construction, de l'aménagement, de l'équipement ou du dépannage (multi technique, cuisines pros - restauration, ascenseurs, services de maintenance, élec / CVC, froid industriel et commercial, etc.), de l'industrie agroalimentaire ou de la distribution professionnelle (bâtiment, automobile, agro-alimentaire, CHR, restauration collective). Vous connaissez idéalement l'univers de l'hôtellerie ou de la restauration commerciale chaînée ou collective ou portez un intérêt pour ces marchés. Vous êtes un profil « développeur » qui aura la capacité de renforcer et de cibler les bons projets. Vous avez le sens du service, négociation, autonomie et créativité.