Responsable grands comptes H/F

Groupe IDEA; Lyon; Hybrid; EUR 80,000 - 120,000; Full time

Job summary

Groupe IDEA est un groupe indépendant qui conçoit et opère des solutions logistiques sur mesure, performantes et innovantes. Le poste peut être rattaché à un site en région lyonnaise et implique des déplacements réguliers, avec la possibilité de télétravailler.

Sous la direction de la Directrice Commerciale, vous coordonnerez les métiers (logistique, emballage, transport, douane…) pour proposer des offres globales et assurer la satisfaction client dans une démarche orientée valeur ajoutée.

Qualifications

• Expérience en développement commercial dans l’industrie et/ou logistique.
• Capacité à coordonner plusieurs métiers et à travailler avec des décideurs.
• Aptitude à piloter un portefeuille clients et à négocier des offres complexes.

Responsibilities

• Définir une feuille de route commerciale et prospecter les acteurs multindustriels.
• Répondre aux appels d'offres et proposer des solutions logistiques.
• Piloter le portefeuille clients et assurer le suivi opérationnel des prestations.
• Suivre le budget et la rentabilité des affaires et activités de développement.

Skills

Développement commercial

Gestion portefeuille

Pricing & offres

Négociation B2B

Job description

IDEA est un groupe indépendant qui conçoit et opère des solutions logistiques sur mesure, performantes, innovantes et vertueuses. Depuis plus de 100 ans, nous accompagnons des industriels de pointe dans l’aéronautique, la défense, l’énergie, la logistique chantier ou encore la santé. Avec plus de 2 400 collaborateurs, 80 sites en France et 250 M€ de chiffre d’affaires en 2025, nous avançons chaque jour vers une logistique plus durable, plus agile et plus collaborative. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Responsable Grands Comptes H/Fpour notre Direction Commerciale.Le poste peut-être rattaché à l'un de nos sites en région lyonnaise etnécessite des déplacements réguliers (avec la possibilité de faire du télétravail).Sous la responsabilité de la Directrice Commerciale, vous aurez pour mission de développer les activités du Groupe en collaboration forte avec les différents Directeurs de BU et Responsables de site.Homme/Femme de réseaux, avec une forte imprégnation dans les secteurs industriels, vous savez identifier les cibles et contacts afin de transformer des opportunités en projets concrets, à valeur ajoutée pour le Groupe.

A ce titre, vos missions sont les suivantes :

• Développement commercial et relations extérieures :Identifier une feuille de route de prospection auprès d’acteurs multindustries sur le territoire national,Évoluer dans les réseaux sociaux, salons professionnels correspondants afin de rentrer en contact avec les décideurs,Coordonner plusieurs métiers (logistique, emballage, transport, douane…) dans le cadre d’offres globales,Établir un plan d’action commercial pour ses prospects,Être un acteur clé dans la pyramide décisionnelle des clients stratégiques.
• Réponse à des appels d'offres :Analyser ou élaborer le cahier des charges,Proposer des solutions logistiques,Établie un budget financier d'exploitation,Effectuer du Pricing, des propositions commerciales,Contractualiser la prestation tant dans ses aspects commerciaux que juridiques.
• Pilotage d'un portefeuille clients et suivi de la mise en place de la prestation :Piloter avec le(s) ingénieurs associés la mise en place de la prestation,Accompagner le client tout au long du contrat au regard du process Groupe et des rituels associés,Suivre son activité (pipe prospection, portefeuille clients) dans le CRM de l'entreprise,Garantir la satisfaction clients et le renouvellement de ses contrats.
• Suivi financier :Elaborer un budget commercial (chiffre d'affaires développé et marge),Assurer le suivi mensuel du développement commercial,Assurer le suivi de la rentabilité effective des affaires commercialisées.

Le Responsable Grands Comptes est le garant du respect qualitatif, financier et du délai dans l'exécution des projets à sa charge