Responsable Gestion Locative et Relation Locataires

Paris Habitat; Paris; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Paris Habitat recherche un Responsable de gestion immobilière locative (H/F) pour piloter la relation locataires et coordonner l'accueil et la gestion locative dans l'agence du Nord Est.

Diplômé d'un Bac+2/3 dans l'immobilier ou le social, vous justifiez d'une expérience similaire idéalement dans le logement social. Vos compétences en management, communication et organisation seront clés pour garantir le respect des procédures et la qualité des services.

Qualifications

• Diplômé d'un Bac+2/3 dans l'immobilier, le social ou la relation client.
• Maîtrise de la prise de parole en public et de la gestion des situations complexes en agence.
• Expérience similaire idéalement dans le logement social.

Responsabilités

• Animer son équipe, organiser et planifier les missions de l'accueil et de la gestion locative.
• Veiller à l'enregistrement des demandes des locataires et à la qualité des réponses et délais de traitement.
• Accompagner la montée en compétences de l'équipe et veiller au respect des règles de gestion locative et du bail.
• Prévenir les impayés et mettre en œuvre les actions précontentieuses.
• Gérer un portefeuille de locataires et suivre les indicateurs de performance.
• Représenter l'agence lors des actions de concertation et des réunions avec les locataires.

Connaissances

Management d'équipe

Animation de réunions

Relation locataires

Prise de parole

Organisation

Communication écrite/orale

Esprit d'équipe

Formation

Bac+2/3 immobilier/social/relation client

Outils

Excel

Word

IKOS

Description du poste

Paris Habitat recherche un Responsable de gestion immobilière locative (H/F) pour piloter la relation locataires et coordonner l'accueil et la gestion locative dans l'agence du Nord Est.

Diplômé d'un Bac+2/3 dans l'immobilier ou le social, vous justifiez d'une expérience similaire idéalement dans le logement social. Vos compétences en management, communication et organisation seront clés pour garantir le respect des procédures et la qualité des services.