RESPONSABLE FRANCE SERVICES

cdg69; Bretagne; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une communauté dynamique en Bretagne recherche un Rédacteur principal pour le pôle SOLIDARITÉS. Vous serez responsable de l'encadrement, du pilotage du service, ainsi que de l'accueil et de l'accompagnement du public dans les démarches administratives. Le poste requiert une expérience en management, ainsi qu'un diplôme minimum de Bac +2.

Qualifications

• Expérience en métier d'accompagnement et management.
• Diplôme minimum Bac +2.
• Compétences avérées en gestion d'équipe et accueil.

Responsabilités

• Encadrement d’une équipe de 3 personnes et gestion des plannings.
• Développement des services et gestion administrative.
• Accueil et accompagnement du public dans les démarches.

Connaissances

Accueil

Gestion d'équipe

Polyvalence

Analyse

Gestion des conflits

Formation

Bac +2 ou plus

Outils

Outils informatiques

InDesign

Description du poste

Détails de l'offre

Famille de métiers : Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives

Grade(s) recherché(s) : Rédacteur principal de 1ère classe, Rédacteur principal de 2ème classe

Ouvert aux contractuels : Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires. Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou en raison de la nature des fonctions, lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.

Temps de travail : Temps complet

Télétravail : Non

Management : Oui

Expérience souhaitée : Confirmé

Descriptif de l'emploi

Bretagne Porte de Loire Communauté est un territoire regroupant 20 communes pour environ 33 000 habitants. BPLC est un EPCI attractif et dynamique, étendu autour de l’axe Rennes-Nantes, reconnu pour la qualité de son cadre de vie.

Au sein du pôle SOLIDARITÉS, vous assurerez les missions d'encadrement et de pilotage du service, le développement du service, la gestion administrative, l'accueil et l'accompagnement de tout public dans les démarches administratives et numériques.

Missions / conditions d'exercice

• Encadrement et pilotage de services : Management d’une équipe de 3 personnes, coordination, animation, supervision, gestion des plannings, supervision de l’agent d’accueil, veille à la qualité de service, entretiens individuels.
• Développement de service : Entretenir, développer le réseau de partenaires, gérer les permanences, suivre les projets, être référent France services.
• Gestion administrative : Gérer les données, réaliser un bilan annuel, organiser un comité de pilotage, gérer l’administration et les finances, élaborer des dossiers de subventions.
• Accueil et accompagnement : Accueil physique, téléphonique, mail, accompagnement dans les démarches, utilisation des outils numériques, aide à la complétude des dossiers, mise en relation avec les partenaires.

Activités secondaires : relai en cas d’absence, participation à des commissions, encadrement de stagiaires.

Profils recherchés

Diplôme : Bac +2 ou plus

Expérience : dans un métier d’accompagnement, en management

Compétences

• Techniques : maîtrise des techniques d’accueil, démarches France services, outils informatiques, diffusion de l’information, logiciels : France services, InDesign.
• Savoir-faire : gestion d’équipe, polyvalence, adaptation, orientation, analyse, gestion des conflits, connaissance du territoire.
• Savoir-être : écoute active, bienveillance, pédagogie, réactivité, disponibilité, rigueur, autonomie, curiosité.

Les entretiens de recrutement sont prévus le 24 juin 2025.