Responsable Formation Retail

CLEOR; Puteaux; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de bijouterie recherche un Responsable Formation Retail basé à Puteaux. Vous concevrez et gérerez les contenus de formation pour le personnel de vente réparti sur 170 points de vente. Une expérience confirmée dans le secteur retail, préférablement dans la mode ou le luxe, est requise. Ce poste nécessite également une excellente maîtrise du pack Office. Une disponibilité pour des déplacements est nécessaire.

Qualifications

• Expérience confirmée dans des fonctions similaires au sein d’entreprises retail.
• Idéalement dans les secteurs de la mode, de la beauté ou du luxe.
• Disponibilité à se déplacer sur l’ensemble du territoire national.

Responsabilités

• Concevoir des contenus de formation pour le personnel de vente.
• Gérer et enrichir les contenus de la plateforme de formation e-learning.
• Collaborer avec la Direction Générale pour identifier les besoins de formation.

Connaissances

Excellente maîtrise du pack Office

Compétences en gestion d'équipe

Sens de l'organisation

Excellentes compétences relationnelles

Description du poste

Depuis 1997, le Groupe CLEOR, avec ses enseignes Cleor, Noélie et Pierre Roux, propose de mixer l’univers de la bijouterie avec une approche « bijoutier créateur » accessible à tous.

Avec près de 170 bijouteries, nous sommes le deuxième acteur sur le marché français avec un réseau en constante évolution. Nous avons su allier un concept innovant à une atmosphère chaleureuse, devenant ainsi le bijoutier qui rythme vos envies !

Depuis 2019, Cleor fait partie du Groupe Morellato, leader européen dans la production et la distribution wholesale et retail de bijoux et montres.

Pour le département Retail Training de Cleor, basé au siège de La Défense, Puteaux, nous recherchons un profil à intégrer au poste de :

RESPONSABLE FORMATION RETAIL

Dans un contexte de profonde transformation de l’entreprise, la personne recrutée, rattachée directement au Directeur Réseau, garantira le bon développement des projets de formation destinés au personnel des environ 170 points de vente en gestion directe sur le territoire national.

Les principales missions du poste seront les suivantes :

• Concevoir des contenus de formation pour le personnel de vente et les Directeurs Régionaux, sur des thématiques telles que : la cérémonie de vente, les produits, la gestion d’équipe, la gestion du temps, le leadership, les procédures internes, etc. ;
• Gérer et enrichir les contenus de la plateforme de formation e-learning ;
• Identifier, coordonner et former les Responsables de magasin formateurs, en salle et sur le terrain ;
• Collaborer avec la Direction Générale et la Direction Retail pour identifier les besoins de formation spécifiques, individuels ou collectifs ;
• Définir les besoins en formation et élaborer le plan de formation annuel, en assurant la rédaction et le suivi du budget dédié.

Profil recherché :

• Expérience confirmée dans des fonctions similaires au sein d’entreprises retail, idéalement dans les secteurs de la mode, de la beauté ou du luxe ;
• Excellente maîtrise du pack Office, en particulier Excel et PowerPoint ;
• Disponibilité à se déplacer sur l’ensemble du territoire national ;
• Sens de l’organisation, rigueur, créativité et excellentes compétences relationnelles.