Responsable Fonctionnel IT Ventes, Marketing et Retail H / F - Paris

Lindt & Spr�ngli SAS France; Paris; Sur place; EUR 50 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise internationale de renom dans le secteur agro-alimentaire recherche un leader passionné pour rejoindre son équipe à Paris. Dans ce rôle, vous serez responsable de la création et de l'évolution des roadmaps technologiques, en collaborant étroitement avec diverses équipes pour soutenir les ambitions stratégiques. Vous aurez l'opportunité de travailler sur des projets innovants qui façonnent l'avenir du chocolat de qualité. Si vous êtes motivé par les défis et souhaitez contribuer à une entreprise qui valorise l'excellence et l'innovation, cette position est faite pour vous.

Qualifications

• 7 à 10 ans d'expérience dans un rôle en technologie de l'information.
• Connaissance fonctionnelle des processus métiers en Retail.

Responsabilités

• Créer et faire évoluer les Roadmaps technologiques pour le Commercial, Marketing et Retail.
• Gérer le portefeuille projets en se focalisant sur la création de valeur.

Connaissances

Leadership

Analyse de problèmes

Communication

Storytelling

Collaboration multifonctionnelle

Agilité d'apprentissage

Formation

Bac +5 École de Commerce

Bac +5 École d'Ingénieur

Outils

CRM

Martech

Data and Analytics

TPM

Description du poste

Veuillez postuler via Isarta.fr

Description

Lindt & Sprüngli, entreprise internationale du secteur agro-alimentaire, est reconnue comme l'un des principaux leaders sur le marché du chocolat au travers de marques emblématiques telles que Lindor, Excellence, Champs-Elysées et Pyrénéens.

Nous nous engageons depuis toujours à offrir à nos consommateurs des chocolats de qualité « Premium ». Passionnés par leur métier et fiers de nos produits, nos 1200 collaborateurs sont animés par nos valeurs : Excellence, Innovation, Entrepreneuriat, Responsabilité, Collaboration.

Venez enchanter le monde avec notre chocolat en rejoignant notre Direction des Systèmes d'Information au sein de notre siège à Paris !

Sous la responsabilité du Directeur des Systèmes d'Informations et de la Transformation Digitale, vous cocréez et délivrez les roadmaps de transformation digitales supportant les enjeux et ambitions stratégiques des fonctions Commerciale, Marketing et Retail de Lindt France. Vous êtes amené(e) à collaborer avec les équipes Lindt Groupes et autres filiales et assurez un alignement si nécessaire.

Vous êtes également garant du bon fonctionnement des plateformes et outils digitaux des périmètres fonctionnels Commercial, Marketing et Retail.

NOS ENGAGEMENTS RSE :

Chez Lindt France, nous nous engageons à bâtir un avenir durable et éthique. Nous améliorons les conditions de vie des productrices / eurs de cacao avec notre Cocoa Farming Program, nous préservons l'environnement avec une feuille de route vers zéro émission de gaz à effet de serre en 2050 validée par le SBTi, nous favorisons une collaboration responsable en valorisant la diversité et l'inclusion, et nous cherchons la satisfaction constante de nos consommateurs. Rejoignez-nous pour faire partie d'une entreprise qui place ces valeurs au cœur de ses actions.

Mission

1. Créer et faire évoluer les Roadmaps technologiques soutenant les ambitions et les stratégies des directions Commerciale, Marketing et Retail :
2. Echanger et collaborer avec les équipes métiers pour définir un agenda technologique qui supporte efficacement les ambitions métiers.
3. Se positionner en tant que Business Partner avec les métiers de son périmètre pour trouver les meilleures solutions applicatives soit dans l'existant soit dans le déploiement de nouvelles solutions.
4. Stimuler et alimenter les leaders métiers avec les enjeux et les opportunités technologiques répondant aux problématiques identifiées dans le but de faire évoluer les roadmaps technologiques de chaque direction.
5. Collaborer efficacement avec chaque partie prenante (Équipe Groupe, Local et Externe) dans un esprit d'amélioration continue.
6. Définir et déployer des programmes « multi-années » visant à améliorer les performances métiers (croissance, profitabilité, conformité).
7. Exploiter les données existantes issues de différentes plateformes afin de supporter les objectifs de l'entreprise.
8. Supporter les fonctions Commerciale, Marketing et Retail dans le process de gouvernance des investissements IT, notamment en définissant les priorités et les retours sur investissement.

Assurer la veille technologique :

1. Détecter les nouvelles possibilités techniques et fonctionnelles offertes par le marché.
2. Anticiper les besoins nouveaux et les solutions associées.
3. Se tenir informé des méthodologies et bonnes pratiques nouvelles et efficaces en vue de se les approprier.

Suivre les projets du périmètre fonctionnel Commercial, Marketing et Retail :

1. Gérer le portefeuille projets de manière rigoureuse en se focalisant sur la création de valeur, la discipline budgétaire et le TCO (Coût Total de Possession) des technologies numériques.
2. Assurer l'engagement de l'équipe projet (Interne et Externe) et le bon fonctionnement de l'organisation mise en place.
3. Être garant de la livraison des Roadmaps technologiques (dans les temps, dans le périmètre et dans le budget) soit en s'appuyant sur des chefs de projets internes ou externes soit en gérant directement le projet.

Garantir la couverture fonctionnelle de son périmètre :

1. Garantir la continuité de service pour les activités de support et la sollicitation des partenaires internes ou externes notamment sur la TMA ou les Key-Users.
2. S'assurer de la cohérence des choix lors des projets avec le reste du paysage technique et applicatif de Lindt France et de Lindt International.

Contexte, Enjeux & Chiffre clé :

Direction Retail : 31 boutiques dans le réseau Retail + 1 E-shop.

Direction Commerciale : Direction des Clients Nationaux + Direction Nationale des Ventes avec une Force de ventes de 150 personnes.

Direction Marketing : 5 pôles (Communication, Digital, Tablette, Saisonnier et Confiserie).

Forte croissance avec des enjeux de données importants.

Mix de plateformes technologiques gérées par le Groupe et en Local.

Profil

Formation :

Formation Bac +5 École de Commerce, École d'Ingénieur ou autre

Anglais courant à l'écrit et à l'oral

Savoir-Faire :

1. 7 à 10 ans d'expérience dans un rôle en technologie de l'information dont 3 à 5 ans sur un rôle de Leader de son périmètre.
2. Connaissance de l'industrie Grande Consommation et / ou Retail.
3. Finesse relationnelle et capacité à travailler en équipe multifonctionnelle.
4. Connaissance fonctionnelle des processus métiers Force de ventes, RGM, Marketing et Retail avec capacité à relier les priorités métiers aux solutions technologiques.
5. Fortes compétences de « storytelling ».
6. Agilité d'apprentissage et désir d'apprendre de nouvelles technologies et compétences fonctionnelles.
7. Fortes compétences en analyse de problèmes, négociation et influence.
8. Connaissance sur les technologies Retail, TPM, CRM, Martech, Data and Analytics.

Savoir-être :

1. Esprit entrepreneurial / Force de Proposition.
2. Forte compétence interpersonnelle / Communication / Gestion de stakeholders.
3. Implication / Passionné(e) par les challenges.
4. Esprit d'équipe.
5. Rigueur, autonomie et proactivité.

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