Responsable Fidélisation BtoB — Développement Clientèle

Stratégies; Dammarie-les-Lys; On-site; EUR 23,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle

Prévoyance

CE

CET

Participation

RTT

Indemnités repas

Politique handicap valorisée

Job summary

NETEXIAL, acteur majeur de la location et entretien de textiles professionnels, vous propose de rejoindre l'équipe commerciale fidélisation de Dammarie Les Lys. Vous serez responsable du développement commercial d'un portefeuille clients existant, artisans, commerçants, TPE et PME/PMI.

Nous vous confions les départements 91 et 78, et vous effectuerez la fidélisation par des actions de suivi, des rendez-vous clients, la renégociation des contrats, et la gestion des résiliations, avec reporting de

Qualifications

• Expérience minimum de 2 ans en prestations de service BtoB.
• Forte orientation client et sens de la négociation.
• Bonne maîtrise des outils informatiques et de la gestion commerciale.
• Connaissance du secteur de la blanchisserie industrielle appréciée.

Responsibilities

• Fidélisation du portefeuille clients existant.
• Rendez-vous clients et déplacements professionnels.
• Renégociation des contrats arrivés à échéance et gestion des résiliations.
• Résolution des problématiques clients et proposition de prestations additionnelles.
• Reporting de l'activité commerciale et suivi de l'administration des ventes.

Skills

Fidélisation client

Négociation

Relation client

Vente BtoB

Reporting commercial

Gestion des contrats

Job description

NETEXIAL, acteur majeur de la location et entretien de textiles professionnels, vous propose de rejoindre l'équipe commerciale fidélisation de Dammarie Les Lys. Vous serez responsable du développement commercial d'un portefeuille clients existant, artisans, commerçants, TPE et PME/PMI.

Nous vous confions les départements 91 et 78, et vous effectuerez la fidélisation par des actions de suivi, des rendez-vous clients, la renégociation des contrats, et la gestion des résiliations, avec reporting de