Responsable Fidélisation & Développement Client B2B

Lyovel; Saint-Jean-de-la-Ruelle; On-site; EUR 27,000 - 29,000; Full time

Benefits offered by this job

CDI

Formation interne

12 RTT et forfait jours

Véhicule de fonction

Équipements pro (PC, tablette, mobile)

Rémunération et primes

Indemnités repas

Intéressement/Participation

Job summary

Maison Lyovel recrute un·e commercial·e fidélisation pour accompagner nos clients et développer notre portefeuille dans les départements 41, 28 et 37. Vous assurez la satisfaction et la fidélisation tout en proposant des services adaptés.

CDI à temps plein, formation complète via le parcours d’excellence interne « Sales Excellence ». RTT et forfait jours, véhicule de fonction, matériel pro et accès au CRM Salesforce vous accompagnent au quotidien.

Qualifications

• Formation commerciale Bac+2/3 exigée.
• Expérience B2B d’au moins 2 ans dans les services.
• Sens relationnel élevé, rigueur et esprit d’analyse.
• Permis B exigé.

Responsibilities

• Fidélisation et sécurisation du portefeuille client.
• Développement de valeur via cross-selling et upselling.
• Intégration et déploiement des nouveaux clients.
• Animation et événements chez les clients.
• Pilotage d’activité via CRM et VEGA.

Skills

Sens du service

Convivialité

Empathie

Relationnel

Salesforce

CRM Artémis

VEGA

Education

Bac+2/3 en commerce

Tools

Salesforce

CRM Artémis

VEGA

Job description

Maison Lyovel recrute un·e commercial·e fidélisation pour accompagner nos clients et développer notre portefeuille dans les départements 41, 28 et 37. Vous assurez la satisfaction et la fidélisation tout en proposant des services adaptés.

CDI à temps plein, formation complète via le parcours d’excellence interne « Sales Excellence ». RTT et forfait jours, véhicule de fonction, matériel pro et accès au CRM Salesforce vous accompagnent au quotidien.