Responsable Exploitation & Service Client – Alternance

La Poste; Châteauroux; Sur place; EUR 10 000 - 12 000; Plein temps

Résumé du poste

La Poste propose une alternance de 12 mois pour devenir Responsable Exploitation et Service Client F/H à Châteauroux. Début prévu en septembre 2026, formation BAC+3 reconnue et accès à un titre professionnel en logistique.

Vous contribuerez au déploiement des axes stratégiques du Groupe et à l’animation des équipes sur la relation commerciale. Profil recherché: Bac+2 validé, eligibility apprentissage et expérience logistique appréciée; pas de limitation d’âge pour les travailleurs handicapés;

Qualifications

• Niveau Bac+2 validé requis.
• Éligible au contrat d'apprentissage (moins de 30 ans à la signature).
• Expérience en logistique appréciée (stages ou jobs d'été comptent).

Responsabilités

• Pilotage de l'exploitation logistique.
• Management des équipes.
• Gestion de la relation client en lien avec les remontées terrain.
• Respect des normes de qualité, sécurité et efficacité.
• Piloter les indicateurs de résultats du périmètre.
• Garantir la qualité de service pour les particuliers et professionnels.
• Participer à la mise en place des cycles de réorganisation et accompagner l’adhésion des équipes.
• Contribuer au développement du chiffre d'affaires de la zone de marché via la relation commerciale.

Connaissances

Pilotage logistique

Management d'équipes

Relation client

Qualité et sécurité

Formation

Bac+2

Description du poste

La Poste propose une alternance de 12 mois pour devenir Responsable Exploitation et Service Client F/H à Châteauroux. Début prévu en septembre 2026, formation BAC+3 reconnue et accès à un titre professionnel en logistique.

Vous contribuerez au déploiement des axes stratégiques du Groupe et à l’animation des équipes sur la relation commerciale. Profil recherché: Bac+2 validé, eligibility apprentissage et expérience logistique appréciée; pas de limitation d’âge pour les travailleurs handicapés;