Alternance Responsable Exploitation et Service Client F/H

La Poste; Châteauroux; Sur place; EUR 10 000 - 12 000; Plein temps

Résumé du poste

La Poste propose une alternance de 12 mois pour devenir Responsable Exploitation et Service Client F/H à Châteauroux. Début prévu en septembre 2026, formation BAC+3 reconnue et accès à un titre professionnel en logistique.

Vous contribuerez au déploiement des axes stratégiques du Groupe et à l’animation des équipes sur la relation commerciale. Profil recherché: Bac+2 validé, eligibility apprentissage et expérience logistique appréciée; pas de limitation d’âge pour les travailleurs handicapés;

Qualifications

• Niveau Bac+2 validé requis.
• Éligible au contrat d'apprentissage (moins de 30 ans à la signature).
• Expérience en logistique appréciée (stages ou jobs d'été comptent).

Responsabilités

• Pilotage de l'exploitation logistique.
• Management des équipes.
• Gestion de la relation client en lien avec les remontées terrain.
• Respect des normes de qualité, sécurité et efficacité.
• Piloter les indicateurs de résultats du périmètre.
• Garantir la qualité de service pour les particuliers et professionnels.
• Participer à la mise en place des cycles de réorganisation et accompagner l’adhésion des équipes.
• Contribuer au développement du chiffre d'affaires de la zone de marché via la relation commerciale.

Connaissances

Pilotage logistique

Management d'équipes

Relation client

Qualité et sécurité

Formation

Bac+2

Description du poste

Alternance Responsable Exploitation et Service Client F/H

Alternance Responsable Exploitation et Service Client F/H 36 - Châteauroux

Offre n° 6599119

Alternance Responsable Exploitation et Service Client F/H

Descriptif du poste:

Envie de développer vos compétences commerciales dans un environnement stimulant et stratégique ? Rejoignez La Poste pour une alternance de 12 mois, qui vous permettra d'obtenir un Titre professionnel Responsable en Logistique de niveau 6 (BAC+3) et d'acquérir les compétences indispensables à l'exécution du métier.

Au sein d'une plateforme de préparation et de distribution du courrier et selon la taille et l'activité de son périmètre, le Responsable de l'Exploitation contribue au déploiement des axes stratégiques du Groupe La Poste : Conquête, Performance, Excellence et Engagement.

Missions :

• Pilotage de l'exploitation logistique
• Management des équipes
• Gestion de la relation client en lien avec les remontées terrain
• Respect des normes de qualité, sécurité et efficacité
• Piloter les indicateurs de résultats de son périmètre
• Garantir de la qualité de service mise en place pour les particuliers et professionnels de son périmètre d'activité
• Participer activement à la mise en place des cycles de réorganisation et faire en sorte que les équipes adhèrent à ces changements
• Participer au développement du chiffre d'affaire de sa zone de marché - rôle d'animation et de professionnalisation de ses collaborateurs sur la relation commerciale

Date de rentrée : SEPTEMBRE 2026

Profil recherché:

• Justifier d'un niveau Bac+2 validé.
• Etre éligible au contrat d'apprentissage (moins de 30 ans à la signature du contrat)*
• Avoir une expérience professionnelle dans la logistique serait un plus (stages et emploi d'été inclus)**
• *conformément aux dispositions légales, pas de limite d'âge pour les personnes reconnues en qualité de travailleurs handicapés (RQTH)
• ** en CDD au sein de La Poste Groupe, veuillez vous rapprocher de votre établissement pour votre admission.

Pourquoi choisir La Poste pour votre alternance ?

• Intégrer AFTRAL Istelli à Orléans
• Trouver un lieu d'alternance proche de chez vous et bénéficier d'un accompagnement personnalisé.
• Profiter des nombreux avantages sociaux de La Poste.

Type de contrat CDD - 12 Mois
Contrat apprentissage Salaire

• A négocier

Expérience

• Débutant accepté

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Activités de poste dans le cadre d'une obligation de service universel

Employeur

La Poste Groupe change, nos métiers évoluent.

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