Responsable Exploitation Propreté Industrielle

Rouen-Emplois; Rouen; On-site; EUR 55,000 - 76,000; Full time

Job summary

Rouen-Emplois recherche un Responsable d'exploitation H/F pour piloter les prestations de nettoyage industriel sur les sites clients de Rouen et alentours. Vous assurez le démarrage des nouveaux sites, le pilotage des équipes et le reporting auprès de la direction.

Issu d'une formation dans le domaine et fort d'une expérience supérieure à 5 ans, vous maîtrisez les plannings, les coûts d'exploitation et la relation client. Permis B souhaité, déplacements fréquents.

Qualifications

• Formation nécessaire dans le domaine de la propreté, hygiène, services ou management.
• Expérience réussie de 5+ ans sur poste similaire, idéalement dans le nettoyage industriel.
• Compétences managériales, techniques et commerciales, maîtrise des coûts et de la qualité.

Responsibilities

• Assurer le démarrage des nouveaux sites: visites, besoins, prévention et organisation.
• Superviser et contrôler la qualité des prestations sur les sites clients.
• Veiller au respect des normes d'hygiène, sécurité et environnement et actions correctives.
• Encadrer et former les équipes terrain; organiser les plannings et les remplacements.
• Contrôler les relevés d'heures et soutenir les recrutements et l'intégration.
• Suivre la satisfaction client et gérer les réclamations; développer la relation client.

Skills

Management d'équipes

Planification opérationnelle

Pilotage budgétaire

Relation client

Education

Formation propreté/hygiène/management

Job description

Rouen-Emplois recherche un Responsable d'exploitation H/F pour piloter les prestations de nettoyage industriel sur les sites clients de Rouen et alentours. Vous assurez le démarrage des nouveaux sites, le pilotage des équipes et le reporting auprès de la direction.

Issu d'une formation dans le domaine et fort d'une expérience supérieure à 5 ans, vous maîtrisez les plannings, les coûts d'exploitation et la relation client. Permis B souhaité, déplacements fréquents.