Responsable Exploitation et Relations Usagers Eau

Grand Lac communauté d’agglomération; Aix-les-Bains; Sur place; EUR 30 000 - 37 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

Mutuelle santé

Prévoyance

CNAS adhésion

13e mois

Résumé du poste

Grand Lac communauté d’agglomération recherche un cadre expert rattaché au Responsable du service Relations Usagers pour diriger les missions clientèle, facturation et technique liées aux compteurs et aux branchements d’eau potable en partie privée.

Vous assurerez une responsabilité technique, réglementaire et stratégique, encadrerez le chef d'équipe technique et piloterez des projets de modernisation du service tout en garantissant la conformité et la qualité des travaux.

Qualifications

• Formation supérieure technique, spécialisée travaux publics/hydraulique appréciée.
• Expérience confirmée sur des fonctions similaires, idéalement en collectivité territoriale ou dans le secteur de l'eau.

Responsabilités

• Éclairer avec diplomatie les usagers sur les droits et obligations de la collectivité et du propriétaire sur les branchements.
• Piloter et arbitrer les dossiers de branchement les plus complexes (plomb, fuites, déplacements et individualisation de compteurs).
• Définir les solutions techniques et en garantir la conformité (terrassement traditionnel, méthode sans tranchée, continuité de service).
• Contrôler l’exécution des travaux, garantir la réalisation et la qualité du récolement.
• Former les entreprises qui interviennent pour le compte de Grand-Lac sur les branchements Eau partie privée.

Connaissances

Dialogue pédagogique

Réglementation travaux

Arbitrage autonome

Management d'équipe

Représentation collectivité

Rédaction technique

Intégrité et esprit d'équipe

Permis B

Formation

Formation supérieure technique, hydraulique

Description du poste

Grand Lac communauté d’agglomération recherche un cadre expert rattaché au Responsable du service Relations Usagers pour diriger les missions clientèle, facturation et technique liées aux compteurs et aux branchements d’eau potable en partie privée.

Vous assurerez une responsabilité technique, réglementaire et stratégique, encadrerez le chef d'équipe technique et piloterez des projets de modernisation du service tout en garantissant la conformité et la qualité des travaux.