Responsable Expérience Client - Station de Montagne

compagniedespyrenees; France; À distance; EUR 42 000 - 66 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Primes et avantages

Résumé du poste

La station Gourette, exploitée par l’EPSA, est à la recherche d’un(e) Responsable Expérience Client capable d’imaginer, piloter et faire vivre une expérience client d’excellence dans un environnement montagnard.

Formation Bac+4/5 et expérience en management, commerce, marketing ou tourisme; qualités relationnelles et esprit d’équipe indispensables. Espagnol B2 requis; anglais/basque appréciés. Rémunération selon CCN Remontées Mécaniques et avantages.

Qualifications

• Formation supérieure Bac+4/5 ou équivalent.
• Expérience confirmée en management, commerce, marketing ou tourisme.
• Excellentes qualités relationnelles, sens du service et esprit d’équipe.
• Leadership, autonomie, capacité d’analyse et force de proposition.

Responsabilités

• Imaginer et piloter une expérience client d’excellence en station.
• Conduire des projets et fédérer les équipes autour de l’expérience visiteurs.
• Contribuer à l’attractivité et au rayonnement du territoire.

Connaissances

Leadership

Relation client

Management

Marketing

Tourisme

Formation

Bac+4/5 ou équivalent

Description du poste

La station Gourette, exploitée par l’EPSA, est à la recherche d’un(e) Responsable Expérience Client capable d’imaginer, piloter et faire vivre une expérience client d’excellence dans un environnement montagnard.

Formation Bac+4/5 et expérience en management, commerce, marketing ou tourisme; qualités relationnelles et esprit d’équipe indispensables. Espagnol B2 requis; anglais/basque appréciés. Rémunération selon CCN Remontées Mécaniques et avantages.