Responsable Excellence des Processus & Connaissances

ecosystem; Courbevoie; Sur place; EUR 60 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

ecosystem recherche un Business Process Manager pour piloter l’optimisation et la transformation des processus métiers. Vous pilotez la cartographie, la remise à plat et la structuration du référentiel de processus de l’entreprise et assurez la qualité des documents.

Vous accompagnez les responsables de processus, animez des réseaux transverses et suivez les KPI de maturité; vous contribuez aussi aux plans d’audits internes et au déploiement de la gestion des connaissances.

Qualifications

• Formation Master en gestion ou équivalent.
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Responsabilités

• Piloter la cartographie, la remise à plat et la structuration du référentiel de processus.
• Accompagner les responsables de processus et garantir la qualité de la documentation.
• Maintenir une cartographie fiable et à jour selon les évolutions.
• Contribuer à l'élaboration des plans d'audits internes et piloter les revues de processus.
• Proposer et mettre en place un référentiel de performance sur les enjeux ESG et éthiques.
• Garantir la convergence entre le référentiel BPM et les standards du Responsable Lean, arbitrer les tensions.
• Définir et suivre des KPI de maturité et d'usage du référentiel.

Connaissances

Cartographie et modélisation

Gestion documentaire

Audits internes

Rigueur et organisation

Communication écrite/orale

Animation réseaux transverses

Autonomie

Analyse et synthèse

Accompagnement du changement

Formation

Master en gestion / ingénierie de gestion / organisation / management des processus

Description du poste

ecosystem recherche un Business Process Manager pour piloter l’optimisation et la transformation des processus métiers. Vous pilotez la cartographie, la remise à plat et la structuration du référentiel de processus de l’entreprise et assurez la qualité des documents.

Vous accompagnez les responsables de processus, animez des réseaux transverses et suivez les KPI de maturité; vous contribuez aussi aux plans d’audits internes et au déploiement de la gestion des connaissances.