Notre client, acteur incontournable du négoce professionnel, recherche dans le cadre d'un remplacement son futur Responsable Espace Exposition H/F. Véritable chef d'orchestre du showroom, vous êtes à la fois commerçant, manager et garant de l'expérience client. Votre objectif : développer l'activité commerciale tout en assurant un parcours client irréprochable et en accompagnant votre équipe vers la performance.
Vos missions
- Développer l'activité commerciale
- Garantir une expérience client exemplaire
- Piloter et animer l'activité
- Manager et accompagner votre équipe
Développer l'activité commerciale
- Accueillir, conseiller et accompagner les clients particuliers dans leurs projets.
- Élaborer les devis, propositions commerciales et assurer les relances, assurer le suivi jusqu'à la livraison.
- Développer et fidéliser un portefeuille de clients professionnels ciblés (apporteurs d'affaires).
- Optimiser la marge commerciale.
Garantir une expérience client exemplaire
- Assurer une prise en charge qualitative tout au long du parcours client.
- Veiller à la fluidité des différentes étapes de la vente et du suivi commercial.
Piloter et animer l'activité
- Assurer le suivi des indicateurs de performance.
- Analyser les résultats et mettre en œuvre les plans d'actions nécessaires.
- Garantir la bonne gestion des dossiers clients et le respect des processus internes.
- Être le pilote de votre activité grâce à un reporting régulier et à l'utilisation des outils CRM.
Manager et accompagner votre équipe
- Animer, fédérer et accompagner une équipe commerciale de proximité (2 ETP).
- Développer les compétences de vos collaborateurs par la formation et le coaching terrain.
- Organiser l'activité quotidienne.
Qualifications et exigences
- Poste basé à proximité de Versailles.
- Passionné par le commerce et la relation client.
- Solides compétences en vente et en négociation, une expérience dans l'univers du monde à projet est indispensable.
- Expérience réussie en management ou animation d'équipe.
- Capacité à piloter une activité commerciale à travers l'analyse des indicateurs et la mise en œuvre de plans d'actions.
- Leadership de proximité, sens de l'accompagnement et goût du terrain.
- Organisé, agile et orienté résultats.
Pourquoi rejoindre notre client ?
- Intégrer un acteur reconnu sur son marché.
- Occuper un poste complet alliant commerce, management et pilotage d'activité.
- Bénéficier d'un environnement dynamique où l'autonomie et l'initiative sont valorisées.
Vous souhaitez mettre votre énergie commerciale et votre leadership au service d'un projet ambitieux ? N'attendez plus et rejoignez cette belle aventure.