Responsable Equipe Technique H/F

Carrier; Massy; Sur place; EUR 43 000 - 86 000; Plein temps

Résumé du poste

Carrier recherche un Branch Manager / Responsable d'équipe technique H/F en Île-de-France, couvrant les départements 92, 93 et 95. Vous piloterez une équipe de techniciens et alternants et assurerez l'interface entre les techniciens, la planification, les clients et le management.

Le poste exige une expérience significative en environnement technique terrain et au moins 5 années en management. Vous mettez l'accent sur le leadership, la rigueur et l'orientation résultats pour optimiser

Qualifications

• Expérience significative dans un environnement technique terrain.
• Au moins 5 années d'expérience dans le management d'une équipe technique.
• Connaissance des KPI, forecasts, chiffre d'affaires et marge.
• Maîtrise des procédures et des normes EHS.

Responsabilités

• Gérer et accompagner l'équipe d'environ 20 techniciens et alternants.
• Organiser, coordonner et suivre l'activité quotidienne.
• Analyser les écarts en heures, matériel, coûts et performance.
• Suivre les KPI et réaliser reportings et synthèses.
• Veiller au respect des procédures et des standards.
• Interfacer clients, techniciens, planification et management.

Connaissances

Leadership

Gestion d'équipe

Pilotage d'activité

Communication

Description du poste

À propos de Carrier

Carrier Global Corporation, leader mondial des solutions intelligentes pour le climat et l’énergie, s’engage à développer des innovations qui apportent confort, sécurité et durabilité au quotidien. Grâce à des avancées de pointe dans des solutions climatiques telles que le contrôle de la température, la qualité de l’air et le transport, nous améliorons la vie, soutenons des secteurs essentiels et assurons le transport sécurisé des denrées alimentaires, des médicaments vitaux et bien plus encore. Depuis l’invention de la climatisation moderne en 1902, nous avançons avec une mission claire : améliorer nos vies et le monde que nous partageons. Nous restons leaders grâce à une équipe mondiale, inclusive et d’excellence, qui place le client au cœur de toutes nos actions. Pour en savoir plus, consultez corporate.carrier.com ou suivez Carrier sur les réseaux sociaux @Carrier.

Branch Manager / Responsable d'équipe technique H/F

Dans le cadre du développement et de l'évolution de notre organisation en Île-de-France, nous recherchons un(e) Branch Manager / Responsable d'équipe technique H/F pour piloter l'activité d'une équipe de techniciens intervenant sur les départements 92, 93 et 95.

Véritable responsable de votre secteur, vous combinez management d'équipe, expertise technique, pilotage de l'activité et suivi de la performance. Vous êtes l'interface entre les techniciens, la planification, les clients, les fournisseurs et le management.

Vous rejoignez un environnement dans lequel votre capacité à structurer l'activité, accompagner les équipes et apporter votre expertise terrain sera déterminante.

Vos missions

Manager et accompagner l'équipe

Vous prenez en charge une équipe d'environ 20 collaborateurs, techniciens et alternants, en collaboration avec une planificatrice.

À Ce Titre, Vous

• Organisez, coordonnez et suivez l'activité quotidienne de votre équipe ;
• Accompagnez les techniciens dans la résolution des problématiques rencontrées sur le terrain ;
• Assurez leur montée en compétences et favorisez leur autonomie ;
• Fixez les priorités, suivez la performance et challengez les équipes lorsque nécessaire ;
• Animez votre équipe avec proximité, exigence et leadership ;
• Veillez au respect des procédures et des standards de l'entreprise ;

Vous Êtes Notamment Amené(e) à

• Vous assurer de l'atteinte des prévisionnels de ventes et participer à l'élaboration des forecasts ;
• Suivre l'avancement des chantiers et interventions ;
• Analyser les écarts et dérives en termes d'heures, de matériel, de coûts et de performance ;
• Optimiser les dossiers afin de contribuer à la maîtrise de la marge et du chiffre d'affaires ;
• Suivre les principaux KPI de votre activité et réaliser les reportings, analyses et synthèses nécessaires ;
• Analyser les problématiques techniques récurrentes et les remonter auprès de l'organisation afin de contribuer à leur résolution ;

Assurer la coordination et la gestion du service

Au-delà de la dimension technique et managériale, vous assurez la bonne organisation de votre secteur et coordonnez les différents interlocuteurs nécessaires à son fonctionnement.

Vous

• Assurez l'interface entre les clients, les techniciens, la planification, les fournisseurs et le management ;
• Anticipez les besoins nécessaires à la bonne réalisation des interventions ;
• Supervisez les différents sujets administratifs liés à votre activité ;
• Assurez le suivi des commandes et des interventions ;
• Veillez au respect des processus liés notamment à la gestion des fluides frigorigènes ;
• Appliquez et faites appliquer l'ensemble des exigences EHS en vigueur et assurez le suivi des actions associées ;

Votre profil

Vous disposez d'une expérience significative dans un environnement technique terrain, idéalement dans les domaines du CVC, de la réfrigération, du froid, des pompes à chaleur ou de la maintenance technique. Votre expérience vous permet d'être techniquement crédible auprès d'une équipe de techniciens et de les accompagner dans la résolution de problématiques terrain. Vous justifiez idéalement d'au moins 5 années d'expérience dans le management d'une équipe technique. Vous êtes également à l'aise avec le pilotage d'une activité : suivi des KPI, forecasts, chiffre d'affaires, marge et performance opérationnelle. Pour réussir dans cette fonction, vous êtes reconnu(e) pour :

• Votre leadership et votre capacité à fédérer et faire progresser une équipe ;
• Votre solide culture technique et votre connaissance du terrain ;
• Votre sens de l'organisation et votre rigueur ;
• Votre capacité à gérer plusieurs priorités simultanément ;
• Votre réactivité et votre capacité à prendre des décisions ;
• Votre excellent relationnel et votre sens de l'écoute ;
• Votre capacité à communiquer avec des interlocuteurs variés ;
• Votre aisance avec les outils de suivi, le reporting et la gestion administrative d'une activité ;

Ce qui fera la différence

Nous recherchons avant tout une personne capable d'allier terrain et management. Vous avez acquis une véritable expérience technique mais souhaitez aujourd'hui piloter une activité plus largement : accompagner les équipes, structurer leur fonctionnement, suivre la performance et contribuer au développement du service. Votre capacité à être à la fois proche du terrain, exigeant(e), structuré(e) et orienté(e) résultats sera essentielle pour réussir dans cette fonction.

Fourchette de rémunération

La rémunération annuelle pour ce poste est comprise entre €43000,00-€86000,00 par an. Les facteurs pouvant influencer la rémunération incluent notamment les compétences, la formation, l’expérience et d’autres qualifications spécifiques du candidat retenu. Les facteurs pouvant influencer la rémunération au sein de cette fourchette comprennent, sans s’y limiter, les compétences, le niveau d’études, l’expérience, l’éventuelle couverture par une convention collective, la rémunération habituellement pratiquée sur le marché pour ce poste, ainsi que toute autre qualification particulière du candidat retenu.

Autres éléments de rémunération

Ce poste peut donner droit à des primes à court terme, sous réserve de conditions définies.

Avantages

Nous proposons un package de rémunération globale compétitif pouvant inclure d’autres avantages et programmes de bien-être. Ceux-ci varient selon le poste et le lieu et visent à soutenir la santé, la sécurité et la réussite des collaborateurs.

Égalité de traitement et non-discrimination

Carrier s’engage en faveur de l’égalité de traitement et de la non-discrimination. Tous les candidats qualifiés seront examinés sans distinction de race, couleur, religion, sexe, orientation sexuelle, identité de genre, origine nationale, âge, handicap ou toute autre catégorie protégée. Si vous avez besoin d’un aménagement raisonnable pour participer au processus de recrutement, contactez-nous à [e-mail].

Date limite de candidature

Les candidatures seront acceptées pendant au moins 14 jours à compter de la date de publication : 8 September 2026

Utilisation de l’IA

Des outils technologiques, y compris des outils basés sur l’IA, peuvent soutenir certaines étapes du processus de recrutement, sous la supervision de personnes.