Responsable équipe commerciale sédentaire H/F

Sainte-Lizaigne SAS; Entrelacs; Sur place; EUR 45 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans la distribution recherche un Responsable d'équipe commerciale sédentaire pour encadrer une équipe à Entrelacs. Le candidat idéal aura une solide expérience en management et une connaissance des processus B2B. Ce poste est crucial pour piloter l'activité commerciale et garantir la satisfaction des clients. Un environnement dynamique et collaboratif vous attend.

Qualifications

• Expérience en management d'équipe commerciale.
• Connaissance des processus B2B dans la distribution spécialisée.
• Maîtrise des outils informatiques et d'analyse.

Responsabilités

• Encadrer une équipe de commerciaux sédentaires.
• Piloter le processus commercial, du devis à la facturation.
• Assurer la satisfaction des clients et le respect des engagements.

Connaissances

Management

Organisation

Rigueur

Analyse

Adaptabilité

Outils

Excel

Outils ERP/CRM

Description du poste

Overview

Responsable équipe commerciale sédentaire H/F basé à Entrelacs (73). CDI – France. Poste à pourvoir chez Claire Pro Bâtiments.

Pour renforcer sa structure, Claire Pro Bâtiments recherche un Responsable de l’équipe commerciale sédentaire H/F en CDI basé à Entrelacs (73).

Vos Missions Principales

Management et Animation d’équipe

• Vous encadrez une équipe de 4 Commerciaux Sédentaires et d’une Administratrice des Ventes, et vous rapportez directement au Responsable d’Activité commerciale.
• Transmettre les informations, fixer les objectifs individuels et collectifs, et organiser le travail quotidien.
• Accompagner chaque collaborateur dans sa montée en compétence, réaliser les entretiens annuels et participer aux décisions salariales.
• Gérer l’équipe administrativement (absences, etc.) et veiller au respect des règles de l’entreprise.
• Coordonner les actions du service avec les autres services de Claire Pro Bâtiments, en particulier les équipes commerciales terrain et les opérations.

Pilotage et Optimisation de l’activité commerciale

• Veiller au bon déroulement du processus commercial, du devis à la facturation et à la relation client.
• Mettre en place et analyser des indicateurs de performance clés pour mesurer l’efficacité de l’équipe.
• Identifier les axes d’amélioration et mettre en œuvre des actions pour optimiser les méthodes de travail et l’utilisation des outils (ERP, CRM), en lien avec les entités opérationnelles et les autres entités du Groupe.

Relation et satisfaction client

• Assurer le respect des engagements pris envers les clients et la qualité du service.
• Superviser le traitement des demandes et mettre en place des solutions durables.
• Anticiper les besoins des clients et contribuer à leur satisfaction et fidélisation sur le long terme.

Vos atouts

• Manager dans l’âme, sens de l’organisation et rigueur.
• Maîtrise des processus commerciaux B2B, idéalement dans la distribution spécialisée (bâtiment, plomberie).
• À l’aise avec les outils informatiques, notamment Excel (tableaux croisés dynamiques, formules, Access, BI). Connaissance de Distel ou Divalto serait un plus.
• Esprit d’analyse et autonomie, capacité à être force de proposition.
• Aptitude à expliquer des informations complexes et les transmettre clairement et efficacement.
• Goût pour l’animation d’équipe et le co-pilotage stratégique de l’activité.

À propos du Groupe Claire

Le groupe Claire est le partenaire de référence des exploitants pour équiper et améliorer la performance des réseaux d’eau, et s’engage pour préserver la ressource Eau.