Responsable entretien / maintenance (H / F)

IZIWORK; Saint-Fargeau-Ponthierry; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence d'intérim digitale recherche un Gestionnaire SAV (h/f) à Saint-Fargeau-Ponthierry. Vous serez responsable de la gestion d'un portefeuille clients, du suivi des livraisons et du traitement des réclamations. Une expérience d'au moins 6 mois est requise. Le salaire est de 15,16 € de l'heure, avec divers avantages.

Prestations

Indemnités de fin de mission (10%)

Prime de congés payés (10%)

Tickets restaurants

Qualifications

• Expérience d'au moins 6 mois dans un rôle similaire.
• Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement.
• Aucune certification requise.

Responsabilités

• Gérer et fidéliser un portefeuille clients.
• Suivre les livraisons et garantir la satisfaction client.
• Traiter les réclamations clients et agences.

Connaissances

Fidélisation client

Gestion des réclamations

Suivi des livraisons

Description du poste

Notre plateforme d'intérim engagé, totalement digitalisée, s'appuie sur l'innovation technologique pour améliorer radicalement l'accès et l'expérience du travail pour tous.

Elle offre aux travailleurs intérimaires un accès simple et instantané à un grand choix de missions, mais aussi un accompagnement personnalisé au fil des missions qui donne du sens au mérite individuel.

En rupture avec les pratiques du marché, IZIWORK offre une approche " Worker Centric » pour attirer, valoriser et retenir les travailleurs les plus fiables et compétents. Pour les entreprises clientes, cela se traduit par un recrutement plus fiable, mais aussi plus réactif et plus économique.

Lancée en septembre 2018, IZIWORK est devenue en quelques mois leader digital de l'intérim en France avec plus de 1 000 000 iziworkers inscrits, et plus de 35 000 postes pourvus sur l'app.

L'équipe compte aujourd'hui 250 personnes et 50 en Italie. Cette hypercroissance permet à tous nos collaborateurs d'avoir un champ de responsabilités très large et qui évolue rapidement.

Description du poste :

Iziwork, l'agence d'intérim digital #1, recherche un Gestionnaire SAV (h / f) à ST FARGEAU PONTHIERRY. Candidatez en un clic et accédez à tous nos services depuis la meilleure app du marché.

Notre client, acteur majeur de la distribution indépendante de pièces détachées et de fournitures pour le marché de la réparation automobile et du poids lourd recherche un Gestionnaire SAV (H / F) pour renforcer ses équipes.

• Gérer et fidéliser un portefeuille clients
• Suivre les livraisons et garantir la satisfaction client
• Traiter les réclamations clients et agences (par téléphone et par mail)
• Identifier et relancer les souffrances clients
• Saisir les informations dans les outils internes
• Traiter les émargés et retours produits

Rémunération & Avantages

Rémunération : 15,16 € par heure

• 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire total brut de 18,34€
• Demandes d'acompte en 24h
• Un des meilleurs CET de France avec un taux d'intérêt de 10% par an
• Tous vos services dans une application
• Accès rapide à tous vos documents sur notre application
• Accompagnement de nos intérimaires tout au long de leur carrière avec notre service formation
• Tickets restaurants, valeur faciale 10 euros

Profil recherché

• Expérience : Au moins 6 mois

Certificats requis

• Aucun certificat requis

iziwork valorise la diversité, l'égalité des chances et l'inclusion. Toutes les candidatures sont étudiées en fonction des aptitudes et compétences. Vos données personnelles sont traitées conformément à notre politique de confidentialité disponible sur notre site ou sur demande à

• Vous pouvez exercer vos droits conformément au RGPD en suivant la procédure décrite dans celle-ci.

Le versement de l'indemnité de congés payés (ICCP) se fait mensuellement. Le versement de l'indemnité de fin de mission (IFM) se fait à l'issue de chaque mission effectivement accomplie, sous réserve des cas de non-versement prévus à l'article L1251-33 du Code du travail.

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Entretien Maintenance • Saint-Fargeau-Ponthierry, Île-de-France, France