RESPONSABLE ENGAGEMENTS ET TECHNIQUE (H/F)

Crédit Mutuel; Loué; Sur place; EUR 35 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une banque innovante, Crédit Mutuel, en tant qu'Expert en accompagnement réseau. Vous serez responsable de la gestion d'un portefeuille commercial, avec des tâches variées allant de l'analyse des risques à la formation du personnel. Profitez d'un environnement dynamique, de possibilités de promotion interne, et d'un ensemble complet de bénéfices sociaux.

Prestations

13ème mois

Jusqu'à 2.8 mois d'intéressement et de participation

11 jours de RTT par an

Mutuelle et prévoyance

Tickets restaurants

Formations professionnelles

Qualifications

• Culture économique et financière.
• Maîtrise de la gestion des risques.
• Connaissance des outils comptables.

Responsabilités

• Gérer un portefeuille commercial sur le marché des professionnels.
• Assurer la fiabilité des opérations comptables.
• Former et informer le personnel sur les procédures.

Connaissances

Analyse

Rigueur

Communication

Formation

BAC + 3 validé

Description du poste

Type de contrat CDI

Métier Expertise commerciale et accompagnement réseau
Relation client
Management
Comptabilité et finance
Maîtrise des opérations et support

Localisation LOUE (72)

Niveau d'études BAC + 3 validé

Niveau d'expérience Junior, Confirmé

Salaire 35-42 k€ brut annuel fixe + avantages sociaux (selon les pratiques ou dispositions en vigueur au sein de l'entreprise)

Date de publication 14/07/2025

Date de prise de poste 01/06/2025

Référence A074177

Qui sommes-nous ?

Bienvenue au Crédit Mutuel ! Une banque pas comme les autres. Le Crédit Mutuel Maine-Anjou, Basse-Normandie se veut être LA banque mutualiste à dimension humaine. Elle s’appuie sur 85 caisses locales, 168 points de vente et 291 points relais. Elle est acteur du développement de son territoire et de la vie locale grâce à la présence en Mayenne, Sarthe, Manche et Orne de ses 1600 collaborateurs et 900 administrateurs.

Vous souhaitez retrouver la structure d’un Grand Groupe en ayant l’autonomie d’une Entreprise régionale, vous souhaitez travailler en équipe et dans la convivialité. Rejoignez-nous pour exercer un métier de conseil ou d’expertise et construire votre projet professionnel au sein d’une banque innovante, coopérative.

Pourquoi nous recrutons ?

La vitalité de notre organisation et le dynamisme de nos résultats, nous incitent à poursuivre notre développement au service de l’économie réelle, pour une croissance responsable et durable.

Notre politique de promotion interne nous permet de faire évoluer nos collaborateurs et propose également des postes à de nouveaux candidats.

Basé(e) dans une de nos agences commerciales, intégré à l'équipe, vous assistez le Directeur d'agence pour prendre en charge et coordonner les moyens permettant la réalisation de l'ensemble des opérations administratives d'une agence. À ce titre, vous apportez un soutien aux collègues commerciaux, notamment sur les marchés (particulier, professionnel, agricole) et maîtrisez la gestion des risques dans le cadre de vos délégations.

Activités / Tâches spécifiques du poste

En gestion d’un portefeuille commercial sur le marché des professionnels (artisans, commerçants, etc.), vous vous impliquez auprès de l'équipe pour :

• Garantir la fiabilité et la sincérité des opérations comptables et administratives, et mettre en œuvre les moyens permettant la fiabilité des fichiers.
• Décider en matière de suivi des risques dans le cadre de ses délégations, tant auprès des particuliers que des professionnels.
• Analyser et proposer des solutions pour améliorer ou corriger des situations anormales selon la réglementation et les procédures internes.
• Organiser, superviser et participer aux contrôles internes.
• Former et informer le personnel sur les procédures et les nouveaux outils.
• Assurer le bon fonctionnement des moyens matériels de production.
• Participer au comité de crédit ou de risques.
• Contribuer à l'étude et au suivi des dossiers clients : renouvellement, échéance.
• Animer une équipe.
• Apporter un soutien logistique à l'activité commerciale (méthodologie, lancement d'actions commerciales, ciblage).
• Contribuer à l'amélioration de la qualité.

Activités complémentaires :

• Le Responsable Engagements et Technique peut assurer certaines tâches habituellement prises en charge par l'agent technique.
• Selon l'organisation de l'agence, il peut également réaliser tout ou partie des activités d'un conseiller ou chargé de clientèle dans la gestion d'un portefeuille.
• Il contribue à l'animation de la vie sociale de la caisse en aidant le directeur dans l'organisation des conseils d'administration.

Ce que vous allez vivre chez nous

Le Crédit Mutuel est un acteur engagé et socialement responsable. Nous favorisons le développement des compétences et la promotion interne, avec une protection sociale de haut niveau. Nos collaborateurs bénéficient notamment :

• d'un 13ème mois,
• Jusqu'à 2.8 mois d'intéressement et de participation,
• de 11 jours de RTT par an,
• d'une politique sociale renforcée (mutuelle et prévoyance),
• de tickets restaurants ou accès au restaurant d'entreprise,
• de formations professionnelles,
• de conditions bancaires et assurances préférentielles,
• d'un parcours d'intégration pour les nouveaux arrivants,
• d'un accompagnement pour la mobilité géographique et fonctionnelle...

Ce que nous allons aimer chez vous

Connaissances et compétences

Vous avez une bonne culture économique et financière, ainsi que des produits et services proposés à la clientèle.

Vous maîtrisez la gestion des risques (risques naissants, suivi débiteurs, pré-contentieux, etc.) et connaissez les outils comptables du groupe.

Vous savez faire respecter les règles et procédures de sécurité.

Savoir-être - savoir-faire

Vous avez de bonnes capacités d'analyse et de synthèse.

Vous êtes rigoureux, organisé, fiable, avec un esprit d'initiative. Vous êtes force de proposition, adaptable, et savez communiquer et travailler en équipe. Vous faites preuve de pédagogie et d'autonomie.

Vous possédez de bonnes qualités relationnelles, avec une aptitude à la négociation commerciale, et votre aisance relationnelle est un moteur de votre réussite.

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