Responsable efficacité opérationnelle F/H

GROUPE LA POSTE; Paris; Sur place; EUR 80 000 - 110 000; Plein temps

Résumé du poste

GROUPE LA BANQUE POSTALE recherche un Responsable efficacité opérationnelle F/H pour optimiser les processus internes de la Conformité et contribuer à la performance opérationnelle. Le poste s’inscrit dans une dynamique d’amélioration continue et de digitalisation des procédures.

Rattaché au COO de la Direction de la Conformité, vous piloterez des projets, animerez des comités et collaborerez avec les métiers, IT et risques. Localisation: Paris 15, Ile-de-France.

Qualifications

• Expérience en amélioration de processus et qualité dans l’environnement bancaire.
• Maîtrise des méthodes de cartographie et d’analyse des processus opérationnels.
• Capacité à piloter des projets et à coordonner des équipes transverses (métiers, conformité, IT).
• Intérêt pour la digitalisation et l’automatisation des processus.

Responsabilités

• Cartographier et analyser les processus opérationnels de la Conformité.
• Identifier irritants, redondances et inefficacités.
• Proposer et déployer des actions d’optimisation (simplification, digitalisation, automatisation).
• Animer des ateliers d’amélioration continue et partager les bonnes pratiques.
• Piloter ou coordonner des projets d’amélioration.
• Préparer et animer les comités, suivre les plans d’actions.
• Collaborer avec les équipes métiers, IT et risques.
• Identifier et promouvoir des leviers technologiques innovants.
• Participer à des expérimentations et initiatives groupe liés à l’efficacité opérationnelle.
• Fournir les outils, les méthodes et l’accompagnement pour améliorer productivité et qualité des livrables.
• Contribuer à la communication interne (retours d’expériences, newsletters).

Connaissances

Amélioration continue

Cartographie des processus

Gestion de projets

Digitalisation

Description du poste

Responsable efficacité opérationnelle F/H

Description du poste

Intitulé du poste

Responsable efficacité opérationnelle F/H

Nombre de postes à pourvoir

Filière / Métier

RISQUES ET CONTROLE BANCAIRE - CONFORMITE BANCAIRE

Description du poste

Vous aurez pour missions principales :

Cartographier et Analyser

• Cartographier et analyser les processus opérationnels de la Conformité
• Identifier les irritants, redondances et inefficacités

Veiller à une amélioration continue

• Proposer et déployer des actions d’optimisation (simplification, digitalisation, automatisation)
• Animer des ateliers d’amélioration continue et partager les bonnes pratiques

Piloter la gestion de projets

• Piloter ou coordonner des projets d’amélioration
• Préparer et animer les comités, assurer le suivi des plans d’actions
• Collaborer avec les équipes métiers, IT et risques

Piloter l'innovation et la veille

• Identifier et promouvoir des leviers technologiques innovants
• Participer à des expérimentations et initiatives groupe, liées à l’efficacité opérationnelle

Être un support aux équipes

• Fournir les outils, les méthodes et l’accompagnement afin d’améliorer la productivité et la qualité des livrables
• Contribuer à la communication interne (retours d’expériences, newsletters)

Rattaché-e au COO de la Direction de la Conformité Groupe La Banque Postale, vous aurez pour mission principale d’optimiser les processus internes de la Conformité afin d’améliorer la performance opérationnelle, réduire les tâches à faible valeur ajoutée et renforcer la qualité des contrôles.

Poste basé à Biome (Paris 15).

Un accompagnement managérial et RH sera envisagé en fonction de vos compétences précédemment acquises et de votre expérience. Selon votre parcours professionnel, un programme d’intégration vous sera également proposé.

Chez nous, toutes les offres peuvent être envisagées à temps partiel.

Télétravail possible

Localisation du poste

Localisation

Ile-de-France, Paris - 75

Critères candidat

VOTRE PROFIL - La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous

• Vous disposez de connaissance des sujets d’amélioration continue/qualité en environnement bancaire: expérience en amélioration de processus, qualité; une connaissance générale des enjeux de conformité est attendue.
• Vous avez une bonne capacité d’analyse et de cartographie des processus: maitrise des méthodes de cartographie et d’analyse des processus opérationnels, capacité à identifier les dysfonctionnements et leviers d’optimisation dans une logique d’efficacité.
• Compétences en gestion de projets et coordination transverse: capacité à piloter et coordonner des projets d’amélioration impliquant des équipes métiers, conformité, IT, rigueur dans le suivi des plans d’actions et aisance dans l’animation des comités et d’ateliers.
• Aisance technique et appétence pour la digitalisation: bonne compréhension des outils et SI, appétence pour la digitalisation et l’automatisation des processus.

Informations générales

Branche / Entité

Entité d'affectation: 751092-DIRECTION DE LA CONFORMITE GROUPE LBP