Responsable Efficacité Opérationnelle - Conformité

GROUPE LA POSTE; Paris; Sur place; EUR 80 000 - 110 000; Plein temps

Résumé du poste

GROUPE LA BANQUE POSTALE recherche un Responsable efficacité opérationnelle F/H pour optimiser les processus internes de la Conformité et contribuer à la performance opérationnelle. Le poste s’inscrit dans une dynamique d’amélioration continue et de digitalisation des procédures.

Rattaché au COO de la Direction de la Conformité, vous piloterez des projets, animerez des comités et collaborerez avec les métiers, IT et risques. Localisation: Paris 15, Ile-de-France.

Qualifications

• Expérience en amélioration de processus et qualité dans l’environnement bancaire.
• Maîtrise des méthodes de cartographie et d’analyse des processus opérationnels.
• Capacité à piloter des projets et à coordonner des équipes transverses (métiers, conformité, IT).
• Intérêt pour la digitalisation et l’automatisation des processus.

Responsabilités

• Cartographier et analyser les processus opérationnels de la Conformité.
• Identifier irritants, redondances et inefficacités.
• Proposer et déployer des actions d’optimisation (simplification, digitalisation, automatisation).
• Animer des ateliers d’amélioration continue et partager les bonnes pratiques.
• Piloter ou coordonner des projets d’amélioration.
• Préparer et animer les comités, suivre les plans d’actions.
• Collaborer avec les équipes métiers, IT et risques.
• Identifier et promouvoir des leviers technologiques innovants.
• Participer à des expérimentations et initiatives groupe liés à l’efficacité opérationnelle.
• Fournir les outils, les méthodes et l’accompagnement pour améliorer productivité et qualité des livrables.
• Contribuer à la communication interne (retours d’expériences, newsletters).

Connaissances

Amélioration continue

Cartographie des processus

Gestion de projets

Digitalisation

Description du poste

GROUPE LA BANQUE POSTALE recherche un Responsable efficacité opérationnelle F/H pour optimiser les processus internes de la Conformité et contribuer à la performance opérationnelle. Le poste s’inscrit dans une dynamique d’amélioration continue et de digitalisation des procédures.

Rattaché au COO de la Direction de la Conformité, vous piloterez des projets, animerez des comités et collaborerez avec les métiers, IT et risques. Localisation: Paris 15, Ile-de-France.