Responsable E-commerce H/F

Chomette; Grigny; Sur place; EUR 50 000 - 70 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader dans le secteur digital recherche un Responsable E-commerce pour maximiser le chiffre d'affaires et améliorer la satisfaction client. Ce poste clé implique la gestion opérationnelle des plateformes et la coordination de projets stratégiques en collaboration avec diverses équipes. Le candidat idéal aura une forte expérience en e-commerce, une compétence avérée en gestion de projet et une capacité à optimiser les parcours clients. Vous serez en charge du suivi des KPIs, de la mise en œuvre d'actions commerciales efficaces et de l'amélioration continue des plateformes digitales.

Qualifications

• Expérience en e-commerce et gestion de KPIs.
• Solides compétences en analyse et optimisation UX/UI.
• Capacité à travailler en équipe et à gérer des projets transverses.

Responsabilités

• Piloter la performance E-commerce et assurer la coordination des équipes.
• Gérer des projets stratégiques et mener des optimisations sur les plateformes.
• Animer les contributeurs pour favoriser l'efficacité et l'harmonisation.

Connaissances

Analyse des données

E-commerce

Gestion de projet

Collaboration inter-équipes

Description du poste

Rejoignez notre équipe en tant queResponsable E-commerceet devenez un acteur clé de notre croissance digitale ! Vous piloterez la performance de nos plateformes (sites web et applications mobiles), avec un objectif clair : maximiser le chiffre d'affaires, la marge, la conversion et la satisfaction client.

Au quotidien, vous assurerez le bon fonctionnement opérationnel et l'évolution fonctionnelle de nos plateformes, en étroite collaboration avec les équipes IT, Produit, Marketing, Data et Commerciale. Vous prendrez également en charge des projets stratégiques, avec une logique d'efficacité, d'optimisation des ressources et d'unification de l'expérience client.

Vos missions incluront :

Pilotage de la performance E-commerce :

• Vous accompagnerez le Directeur E-commerce dans le suivi et l'animation de notre stratégie digitale.
• Vous suivrez et animerez les KPIs clés : chiffre d'affaires web, panier moyen, taux de conversion et tunnel de commande.
• Vous élaborerez et mettrez en œuvre le plan d'actions e-commerce (promotions, nouveautés, leviers d'acquisition, animation commerciale).
• Vous gérerez opérationnellement le catalogue produits sur notre site e-commerce.
• Vous coordonnerez les campagnes en lien direct avec les équipes Marketing, Acquisition, Télévente et CRM.

Gestion de projets stratégiques :

• Vous accompagnerez les projets transverses et piloterez activement la mutualisation des outils, parcours et fonctionnalités en France, dans une logique d'harmonisation et de performance.
• Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes IT, Produit, Commerce et Marketing pour garantir l'alignement des objectifs et la qualité des livrables.

Amélioration continue des plateformes digitales :

• Vous identifierez les points d'irritation UX/UI et coordonnerez les optimisations avec les Product Owners et UX designers.
• Vous contribuerez activement aux projets de refonte, d'optimisation et de déploiement de nouvelles fonctionnalités.
• Vous réaliserez des benchmarks réguliers et une veille concurrentielle pour intégrer les meilleures pratiques digitales.

Management transverse et coordination

• Vous serez l'interface privilégiée entre les équipes Achats, Marketing, Commerce et IT.
• Vous animerez et mobiliserez les contributeurs transverses pour favoriser une collaboration fluide et efficace.