Responsable e-commerce

Yves Rocher; Issy-les-Moulineaux; Sur place; EUR 55 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Yves Rocher recherche un E-commerce Manager pour superviser l'animation et la performance de ses sites e-commerce à l'international, en offrant un environnement dynamique et collaboratif. Vous dirigerez une équipe de 6 personnes, tout en optimisant l'expérience client et en garantissant le succès commercial sur plusieurs marchés.

Qualifications

• Expérience de 7 à 10 ans en pilotage e-commerce opérationnel.
• Idéalement sur B2C chez un e-retailer ou pure player.
• Maîtrise des enjeux E-commerce multi-sites.

Responsabilités

• Déployer le plan d’animation commerciale à l'international.
• Driver l’équipe pour les opérations commerciales.
• Optimiser l’expérience client via le e-merchandising.

Connaissances

Leadership

Analyse

Organisation

Coordination d'équipes

Vision business

Connaissance E-commerce

Anglais courant

Outils

BazaarVoice

Target2sell

AB Tasty

ContentSquare

Description du poste

Notre Client

Le Groupe Rocher est un groupe familial français d’origine bretonne présent dans plus de 118 pays et qui compte aujourd’hui 8 marques (Yves Rocher, Arbonne, Petit Bateau, Stanhome, Kiotis, Dr Pierre Ricaud, ID Parfums et Sabon), plus de 15 000 collaborateurs, 50 millions de clientes et plus de 2,2 milliards d’euros de chiffre d’affaires.

Voulez-vous faire partie d’une entreprise à mission qui reconnecte les femmes ; les hommes à la Nature ?

Rejoignez la marque Yves Rocher ! De la plante à la peau, la marque maîtrise l’ensemble du cycle de vie de leurs produits. Devenir salarié(e) Yves Rocher, c’est faire partie d’un réseau de personnes passionnées et positives, engagées dans la protection de la biodiversité tout en servant avec excellence tous leurs consommateurs.

Contexte de recrutement

Nous recrutons un E-commerce Manager pour piloter l’animation et la performance des sites e-commerce Yves Rocher à l’international (7 pays).

Rattaché·e à la direction digitale E-commerce vous prenez la direction d’un pôle composé d’une équipe de 6 personnes.

Vos missions

• Déployer le plan d’animation commerciale sur vos marchés en lien avec le plan global et les équipes France.
• Driver l’équipe et coordonner les opérations commerciales (briefs, assets, mise en ligne, mesure de performance) jusqu’au suivi de la performance.
• Piloter l’e-merchandising, le searchandising, et optimiser l’expérience client en s’inscrivant dans une logique d’amélioration continue des parcours clients (test & learn, optimisation des fonctionnalités).
• Coordonner les activités du run avec l’aide de l’équipe et en assurer le bon fonctionnement des sites (catalogue, NPS, relation client, logistique…).
• Suivre et piloter le ROI sur chaque marché (CA, marge, taux de conversion, acquisition de nouvelles clientes).

Profil recherché - Hard & Soft Skills

Vous disposez d’une expérience de 7 à 10 ans en pilotage e-commerce opérationnel sur des marchés internationaux, idéalement sur de la vente B2C chez un e-retailer (multi-sites) ou pure player.

Hardskills

• Solide vision business
• Connaissance des enjeux du E-commerce multi-sites
• Qualités managériales et de coordination d’équipes
• Sens analytique
• Maîtrise des principaux outils E-commerce/E-merchandising/ optimisation (BazaarVoice, Target2sell, AB Tasty, ContentSquare …)
• Anglais courant (idéalement niveau C1)

Softskills

• Rigueur et organisation
• Autonomie
• Leadership
• Fédérateur

Autres

• Nature du contrat proposé : CDI
• Lieu de travail : Proche Paris intra-muros - Sud Ouest
• Date souhaitée d’entrée en poste : ASAP
• Rémunération : Selon profil

Process de recrutement

• Préqual-tel (30 mn) + entretien RH (1h) avec Team @EnoaRH
• Rencontre avec l'équipe côté entreprise (3 rendez-vous à prévoir avec l’équipe RH, le Directeur E-commerce et le CDO)
• Welcome !

En tant qu'entreprise inclusive, Enoa s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures sans discriminations.

Hâte de vous rencontrer !

L’équipe Enoa