Responsable e-commerce

Tech & Digital Staffing Agency in France; Île-de-France; Hybrid; EUR 80,000 - 110,000; Full time

Benefits offered by this job

3 jours télétravail/semaine

Job summary

Tech & Digital Staffing Agency in France recherche un expert Run et Build eCommerce international pour optimiser les performances de sites premium et marketplaces. Vous piloterez les outils UX/CRO et les tableaux de bord pour fluidifier les parcours clients et augmenter le panier moyen.

Vous gérez des projets de maintenance et d'évolution, et vous managez une petite équipe tout en coordonnant avec les prestataires afin d'accompagner une forte croissance à l'international.

Qualifications

• 5+ ans d'expérience en Run et Build eCommerce B2C, marques premium/luxe
• Maîtrise des plateformes internationales Shopify Plus ou équivalentes
• Gestion de projets de maintenance et d'évolution pour croissance internationale
• Maîtrise du français et de l'anglais courants
• Pilotage d'une petite équipe et coordination avec prestataires

Responsibilities

• Prendre en main le RUN de 3 sites eCommerce et marketplaces internationaux
• Optimiser les parcours client et le taux de conversion via outils UX/CRO
• Gérer les projets Build pour améliorer les performances et l'expérience utilisateur
• Manager une petite équipe (CDP et stagiaire) et développer l'équipe
• Travailler avec les équipes et prestataires pour accompagner la croissance internationale

Skills

Shopify Plus

Analytics

A/B testing

Team leadership

Ecommerce

Tools

Shopify Plus

Content Square

AB Tasty

Job description

POSTULE vite si XP Run et Build, international, univers premium

MISSION : Optimiser les performances online (sites eCommerce internationaux et marketplaces) d'une marque premium des Arts de la Table, pour doubler le CA online à horizon 3 ans.

• - OPERATIONNEL(LE), tu prends rapidement en main le RUN des 3 sites eCommerce (sous Shopify Plus) et Marketplaces, que tu adaptes à chaque marché : Acquisition de trafic en pilotage d'agence, eMerchandising, Animation, Opérations courantes...
• - Orienté(e) PERFORMANCES, tu exploites les outils UX, CRO et Analytics (AB Tasty, Content Square, Tableaux de Bord Shopify, reporting des agences, etc...) pour fluidifier les parcours clients, optimiser le taux de conversion, augmenter le panier moyen, et plus largement pour identifier les leviers de croissance adaptés à chaque marché. Tu contribues à la mise en place des outils d'ANALYSE et de PILOTAGE de la performance.
• - Tu identifies et gères les PROJETS de maintenance et d'évolution (BUILD) visant à améliorer l'expérience utilisateur et développer les performances de chaque marché, et poursuivre le développement international, en coordination avec les autres équipes et en pilotage de prestataires.
• - Tu MANAGES une petite équipe : 1 CDP et 1 stagiaire, et à horizon 1 an tu développes ton équipe pour accompagner la forte croissance

Tu as au moins 5 ans d'xp hors stages/alternances en Run et Build eCommerce B2C, chez des marques lifestyle premium ou luxe présentes à l'international et réalisant un CA online en M€. Tu connais bien Shopify Plus ou des CMS équivalents. Tu parles français et anglais couramment.

Aujourd'hui tu veux rejoindre une petite structure ambitieuse et prendre un rôle central dans son accélération. Tu parles français et anglais couramment.

Au sein de cette marque premium distribuée partout dans le monde et en forte croissance, tu rejoins une équipe Marketing et Digital de 5 personnes. Ta N+1 en est la directrice, membre Codir, depuis 5 ans elle a structuré et fortement développé le business online de la marque. Tu manages 1 chef de proiet en CDI et 1 stagiaire et travailles en lien étroit avec cette équipe qui gère l'offre, les contenus, les Réseaux Sociaux et le CRM.

Le poste est très opérationnel la première année et demande des capacités de réflexion stratégique et de structuration pour construire l'avenir et répondre aux objectifs de croissance.

Les bureaux et les ateliers de fabrication sont situés à Aigremont dans les Yvelines, il n'y a pas de gare à proximité, il vaut donc mieux être motorisé(e). Mais tu as jusqu'à 3j de télétravail par semaine!

POSTULE vite si tu veux mettre de la joie sur les tables !