Responsable du service operations si h/f (CDI)

JR France; Dammartin-en-Goële; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de restauration aérienne recherche un Chargé de relation client opérationnel pour renforcer son équipe. Ce poste clé implique la gestion de la relation client, la supervision des commandes et une collaboration étroite avec les équipes. Le candidat idéal est diplômé d'un Bac+2, avec une expérience significative en gestion d'équipe et un niveau d'anglais courant.

Qualifications

• Formation Bac+2 ou équivalent.
• Minimum 2 ans d'expérience en gestion d'équipe.
• Anglais courant exigé.

Responsabilités

• Animer la relation clients et diffuser les commandes.
• Planifier les inventaires et contrôler les données techniques.
• Assurer des permanences le week-end.

Connaissances

Communication

Anglais courant

Gestion d'équipe

Formation

Bac+2 en commerce ou management de la relation client

Description du poste

Responsable du service opérations si h/f (CDI), Dammartin-en-Goële

SERVAIR, première entreprise française de restauration aérienne et de nettoyage, filiale de Gategroup, basée à l’aéroport de Roissy CDG, recherche pour sa filiale EAT & FLY SERVICES un Chargé de relation client opérationnel (H/F).

Vos missions :

1. Animer la relation clients
2. Exploiter et diffuser les commandes, demandes et informations clients
3. Enregistrer et mettre à jour les données techniques
4. Planifier les inventaires, analyser les résultats et en vérifier la cohérence
5. Piloter les stocks de matériels des clients
6. Assurer des permanences le week-end

Profil recherché :

• Diplômé d'un Bac+2 en commerce ou management de la relation client
• Expérience d'au moins 2 ans en supervision/gestion d'équipe en relation client
• Niveau courant en anglais

Informations complémentaires :

• Type de contrat : CDI
• Localisation : Unité de production EAT & FLY SERVICES - Le Mesnil Amelot
• Permis B + véhicule souhaités