Responsable du service informatique et de l’environnement numérique H / F

DG DES PATRIMOINES ET DE L'ARCHITECTURE; Pays de la Loire; Hybride; EUR 55 000 - 75 000; Plein temps

Résumé du poste

Un établissement d'enseignement supérieur recherche un responsable du service informatique et de l’environnement numérique pour piloter une équipe et gérer les systèmes d’information. Le candidat idéal doit avoir une expérience confirmée dans le domaine informatique, être capable de gérer des projets complexes et analyser les stratégies technologiques tout en assurant la sécurité des données. Ce poste inclut des responsabilités opérationnelles et stratégiques, avec des interactions constantes avec les utilisateurs.

Qualifications

• Expérience confirmée dans la gestion de services informatiques.
• Maîtrise des systèmes et réseaux, sécurité des données.
• Connaissances en droit public et des technologies de l’information.

Responsabilités

• Conçoit et structure le système d’information de l’établissement.
• Gère les réseaux et applique les normes de sécurité.
• Pilote les projets d’évolution des infrastructures.

Connaissances

Architecture et fonctionnalités des systèmes et réseaux informatiques

Normes et procédures de sécurité

Gestion de la donnée

Gestion de projets informatiques

Maitrise de l’anglais

Formation

Expérience confirmée dans le pilotage d’un service informatique

Description du poste

Placé sous l'autorité du secrétaire général, le responsable du service informatique et de l’environnement numérique (SIEN) de l’ENSA Nantes détermine, avec la direction, la politique en cette matière, pilote cette équipe, constituée actuellement de 3 agents et d’un apprenti, et participe à ses tâches opérationnelles. Plus spécifiquement, il :

1. Conçoit, organise et structure le système d’information (SI), tout en ayant une vision prospective au travers d’un schéma directeur.
2. Gère, harmonise, optimise, maintient les réseaux et met en œuvre les orientations stratégiques en matière de systèmes et réseaux d’information et de communication de l’établissement. Il participe à l’élaboration de ces orientations en intégrant les besoins utilisateurs, les évolutions technologiques, la confidentialité des données et la sécurité. Il élabore et applique, si nécessaire en cas d’incident, les procédures de plan de reprise d’activité (PRA).
3. Maintient avec son équipe, en condition opérationnelle, les applicatifs et équipements.
4. Elabore, pilote et gère les projets d’évolutions des infrastructures et des services, de leur conception à leur mise en production, en assurant leur documentation.
5. Assure la maintenance logicielle des équipements et services (mises à jour, changements de versions majeures).
6. Pilote la politique de sécurisation des accès, des données et des pratiques, en conformité avec le RGPD.
7. Gère les relations avec les fournisseurs et le budget du service en collaboration avec le service des finances.
8. Gère la disponibilité du personnel pour assurer la continuité du service, y compris lors d’événements et incidents.
9. Assure une veille technologique et surveille l’usage en interne pour améliorer les conditions de travail et de service.
10. Maintient la documentation technique et fonctionnelle ainsi que la cartographie du SI.
11. Veille à la sécurité du système d'information et au respect de la confidentialité des données.
12. Développe l’usage du numérique, notamment dans la pédagogie, en lien avec toutes les communautés de l’école.
13. Participe aux missions courantes (accueil, assistance, aide à tous publics).

Conditions particulières d’exercice : Respect des règles de confidentialité, contraintes liées à l’activité du service, notamment lors d’incidents ou de chantiers majeurs.

Télétravail : Oui

Encadrement d’équipe : Oui

Expérience confirmée dans le pilotage d’un service informatique / numérique, la gouvernance de ce domaine, et la maîtrise technique de plusieurs domaines (cf. compétences techniques). La maîtrise de l’environnement Microsoft O365 est très appréciée. Une connaissance de l’enseignement supérieur et de la formation des architectes serait un avantage.

Compétences techniques :

• Architecture et fonctionnalités des systèmes et réseaux informatiques (maîtrise)
• Normes et procédures de sécurité (maîtrise)
• Normes et processus de qualité (maîtrise)
• Gestion de la donnée (maîtrise)
• Droit public (statut des personnels et marchés publics), droit commercial, droit des technologies de l’information et de la communication
• Expérience en gestion de projets informatiques (maîtrise)
• Maitrise de l’anglais

Savoir-faire :

• Comprendre les enjeux et anticiper les évolutions d’un établissement d’enseignement supérieur
• Construire un dialogue permanent entre le Service Informatique et tous les usagers pour une co-construction des évolutions
• Animer et encadrer une équipe
• Écouter, arbitrer, prioriser et faire des choix stratégiques et techniques en cohérence avec les orientations pédagogiques
• Construire un dialogue entre le SIEN et les services utilisateurs

Savoir-être :

• Sens de l’analyse
• Esprit de synthèse
• Sens des relations humaines
• Avoir l’esprit d’équipe
• Être à l’écoute
• Sens de la pédagogie
• Faire preuve de diplomatie
• Capacité d’adaptation
• Sens de l’organisation
• Sens des responsabilités
• Réactivité

Langue : Anglais, niveau : Autonome