Responsable du service citoyenneté et décès F/H

Ville de Meudon; Meudon; Sur place; EUR 42 000 - 64 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime de fin d'année

Complément indemnitaire annuel

Mutuelles labellisées

Frais de transport en commun

Forfait mobilités durables

Compte épargne temps

Résumé du poste

Ville de Meudon recherche un attaché territorial ou contractuel pour piloter le service Relation usagers, encadrer 4 agents et assurer la modernisation des procédures administratives.

Les missions couvrent le juridique, les affaires funéraires, les activités électorales et le recensement, avec un souci constant de qualité du service public et de conformité au cadre législatif.

Qualifications

• Formation supérieure Bac+3 minimum et expérience confirmée dans les affaires générales, idéalement en collectivité.
• Maîtrise de l’environnement administratif et réglementaire, et des procédures liées aux élections et à l’état civil.

Responsabilités

• Piloter le service Relation usagers et accompagner les équipes dans la modernisation des procédures.
• Encadrer 4 agents, organiser les plannings et suivre les congés; conduire les entretiens annuels.
• Co-piloter les projets de modernisation et veiller à la qualité et à la dématérialisation des procédures.
• Gérer les affaires juridiques et funéraires et contrôler l’application du Code Général des Collectivités Territoriales.
• Organiser les scrutins électoraux, les inscriptions et mouvements électoraux, et le recensement de la population.

Connaissances

Management d'équipe

Pilotage administratif

Conduite de projets

Connaissance droit administratif

Formation

Bac+3 minimum

Outils

Bureautique

Logiciels métiers

Description du poste

Recrutement par voie statutaire dans le cadre d’emplois des attachées territoriaux, ou par voie contractuelle.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Vous souhaitez être un acteur essentiel de la relation entre la collectivité et les administrés ?

Rejoignez le service Accueil des usagers et participez activement à l’amélioration continue de la relation usagers.

Vos missions :

Placé sous l’autorité du Directeur de la relation usagers, vous assurez le pilotage administratif, juridique et organisationnel du service, tout en accompagnant les équipes dans la modernisation des procédures et la sécurisation des activités relevant des affaires générales et électorales.

À ce titre, vous encadrez une équipe de 4 agents, organisez les plannings et assurez le suivi des congés. Vous participez à la conduite des entretiens annuels de votre équipe et veillez à garantir la continuité ainsi que la qualité du service rendu aux usagers.

Et plus particulièrement :

Le pilotage des projets et modernisation

• Co-piloter, en appui du directeur, les projets de modernisation du service ;
• Participer à la démarche qualité et à la dématérialisation des procédures.

L’expertise juridique et funéraires

• Vérifier les dossiers contentieux du service relation usagers
• Contrôle de l’activité des affaires funéraires et veille à la bonne application du Code Général des Collectivités Territoriales ;
• Préparer les délibérations et marchés publics ;
• Etablissement du planning des deux conservateurs de cimetière ainsi que l’agent administratif de ce service.

La gestion des activités électorales et recensements

• Participer à l’organisation des scrutins électoraux, commissions électorales et cérémonies afférentes ;
• Assurer le suivi des inscriptions et mouvements électoraux ;
• Participer à l’organisation du recensement de la population ;
• Assurer le suivi des recensements militaires ;
• Encadrement d’un agent.

La gestion administrative :

• Assurer la passation des commandes de fournitures et de matériels ;
• Suivre les stocks et veiller à leur bonne gestion ;
• Contrôler et sécuriser les procédures administratives du service ;
• Suivi de reporting, création de tableaux de bord.

Votre profil :

Titulaire d’une formation supérieure de niveau Bac +3 minimum, vous disposez d’une expérience confirmée dans le domaine des affaires générales, idéalement acquise au sein d’une collectivité territoriale. Vous maîtrisez l’environnement administratif et réglementaire des collectivités ainsi que les procédures liées aux affaires générales, aux élections et à l’état civil.

Vous possédez de solides connaissances juridiques, notamment en droit civil, en Code Général des Collectivités Territoriales, en droit des étrangers et en réglementation électorale. Vous êtes également à l’aise avec les outils bureautiques et les logiciels métiers dédiés aux affaires générales.

Manager reconnu, vous savez encadrer une équipe, organiser l’activité et accompagner les agents dans la conduite des missions quotidiennes. Votre sens de l’organisation et votre capacité à gérer les priorités vous permettent de travailler efficacement dans un environnement exigeant et soumis à des échéances réglementaires.

Doté d’excellentes qualités relationnelles, vous appréciez le travail en équipe et savez faire preuve de pédagogie et d’autorité lorsque la situation le nécessite. Vous accordez une importance particulière à la qualité du service rendu aux usagers.

Rigoureux, discret et réactif, vous faites preuve d’un grand sens de la confidentialité et du service public. Votre polyvalence ainsi que votre disponibilité, notamment lors des périodes électorales, constitue de véritables atouts pour réussir dans ce poste.

Rejoignez-nous !

A Meudon, outre un cadre de travail agréable, la gestion personnalisée et optimale de votre carrière ainsi qu’un plan de formation dynamique, vous permettront de développer vos compétences et d’évoluer professionnellement. De nombreux avantages s’offriront à vous : une prime de fin d’année, un complément indemnitaire annuel, la participation aux mutuelles labellisées et aux frais de transport en commun depuis votre domicile ou le forfait de mobilités durables complèteront votre rémunération. S’ajoutent l’accès aux prestations sociales et une organisation du travail modulable, aux horaires variables et à la possibilité de bénéficier d’un compte épargne temps monétisé si vous ne souhaitez pas utiliser l’ensemble de vos jours de congés et RTT (calculés sur la base de 39 heures par semaine).