Responsable du Pôle Productivité Digital Workplace H / F

Docaposte; Ivry-sur-Seine; À distance; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante recherche un Responsable du pôle DW Productivité pour diriger la modernisation des postes de travail et des outils collaboratifs. Ce rôle clé implique la gestion d'équipe, l'optimisation de l'expérience utilisateur et l'innovation dans les services proposés. Vous serez au cœur de l'évolution d'un environnement de travail moderne, en assurant la cohésion de l'équipe et le respect des valeurs de l'entreprise. Si vous êtes passionné par la technologie et le management, cette opportunité est faite pour vous.

Qualifications

• Expérience en leadership technique dans le Modern Workplace.
• Compétences en gestion de projet et outils de collaboration.

Responsabilités

• Modernisation des équipements et outils pour les utilisateurs.
• Encadrement et animation de l'équipe, suivi des performances.

Connaissances

Leadership technique

Esprit d'initiative

Rigueur

Capacités d'analyse

Sens de la négociation

Créativité

Formation

Certification Microsoft 365

Outils

Microsoft 365

Teams

PowerApps

Power Automate

PowerBI

Description du poste

Description de la mission

Le Responsable du pôle DW Productivité a la charge de la gestion du service et de la coordination des équipes du pôle. Son rôle opérationnel sera d'assurer la partie innovation dans la modernisation du poste de travail, des environnements et outils nécessaires pour améliorer l'expérience utilisateur en proposant un ou des services globaux applicables sur tous les sites DOCAPOSTE. Il participe, à son niveau, à l'évolution du groupe DOCAPOSTE et est moteur dans la transmission de ses valeurs. Ses missions principales seront ciblées sur 2 axes :

1. Opérationnel :
   • Moderniser les équipements (Poste de travail, Mobile) et outils fournis aux utilisateurs.
   • Accompagner les utilisateurs dans l'adoption et l'optimisation de leurs outils collaboratifs.
   • Suivi opérationnel de l'activité, de l'atteinte des objectifs et de la gestion des ressources.
2. Management :
   • Encadre, anime et motive l'équipe. Il développe et en maintient sa cohésion ainsi que son adhésion aux valeurs du groupe.
   • Assure la transmission des directives et objectifs, il organise la mise en oeuvre et le suivi des actions et performances de ses équipes.
   • Valider toute solution technique proposée par l'équipe dans le cadre de ses activités.
   • Organise et anime des réunions internes.
   • S'assure que l'équipe reporte correctement son activité sur les outils mis à disposition.
   • Évalue les performances de ses collaborateurs, planifie et réalise les entretiens développement individuel.
   • Veille à la formation nécessaire de son équipe et fait progresser ses collaborateurs. Il pilote la gestion des compétences requises à la bonne marche de son service.
   • S'assure du respect des horaires, des procédures, des règles de frais généraux, du travail réalisé et du comportement adapté des membres de son équipe. Il valide le planning des RTT, des congés et des formations en fonction des impératifs de son service.

Votre nouvel environnement : Nous vous accompagnons.

Compétences métiers et comportementales :

• Leadership technique dans le Modern Workplace.
• Esprit d'initiative et de synthèse.
• Compréhension des enjeux et priorités.
• Rigueur, sens de l'organisation et de l'anticipation, large autonomie.
• Savoir travailler en équipe, savoir rapporter et alerter.
• Capacités d'analyse et de synthèse et qualités rédactionnelles.
• Qualités attendues en change management, communication, sens du service aux utilisateurs.
• Sens de la négociation.
• Créativité.
• Polyvalence.

Compétences techniques indispensables :

• Connaissances solides dans les outils de collaboration (Microsoft 365, Teams), d'automatisation (PowerApps, Power Automate, PowerBI).
• Bonnes connaissances des architectures cloud modernes (IaaS, PaaS, SaaS) et des technologies de virtualisation et conteneurisation.
• Bonnes connaissances des process.
• Maitriser les logiciels bureautiques et de communication unifiées.
• Construire, piloter et maintenir un Reporting adapté aux responsabilités.
• Maîtrise des techniques de gestion de projet (planning, budget).
• Certification Microsoft 365 fortement souhaitée.