Responsable du pôle Hôtellerie (F/H)

Eps Ville Evrard

Neuilly-sur-Marne

On-site

EUR 55,000 - 85,000

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Benefits offered by this job

Restaurant d'entreprise
Prestations sociales CGOS
Accueil en crèche

Job summary

L'Établissement public de santé mentale de Ville-Evrard recherche un(e) Responsable du pôle Hôtellerie pour piloter les activités hôtelières sur plusieurs sites et encadrer une équipe de cadres hôteliers. Le poste requiert une expérience solide en bionettoyage et en organisation des services hospitaliers.

Vous assurerez le pilotage stratégique et opérationnel, le suivi des prestations et la continuité de la qualité du service, tout en collaborant avec les ressources humaines pour optimiser les

Qualifications

  • Licence, master ou diplôme équivalent en bionettoyage.
  • Expérience significative dans le domaine du bionettoyage.
  • Expérience dans les activités hôtelières.
  • Connaissance du fonctionnement des établissements hospitaliers.
  • Maîtrise des organisations hôtelières en établissement de santé.
  • Expérience en management et en pilotage de projets.

Responsibilities

  • Piloter le pôle Hôtellerie et coordonner les équipes.
  • Assurer le pilotage stratégique, organisationnel et opérationnel.
  • Veiller au respect des normes d'hygiène hospitalière et des procédures qualité.
  • Contrôler les engagements des prestataires et suivre les indicateurs de performance.
  • Conduire les projets d'ouverture du nouveau pôle santé et accompagner le changement.

Skills

Encadrement
Organisation
Coordination
Négociation
Médiation
Gestion des conflits
Gestion de projets
Reporting

Education

Bionettoyage – diplôme/licence/master équivalent

Job description

Etablissement public de santé mentale de Ville-Evrard (Neuilly-sur-Marne)

Responsable du pôle Hôtellerie (F/H)

Date de limite de candidatures 31 déc. 2026

Détails de l’offre

Poste proposé Responsable du pôle Hôtellerie (F/H) Contrat CDI

Descriptif Responsable du pôle Hôtellerie (F/H)

Présentation de l'établissement

L'Établissement Public de Santé de Ville-Évrard (EPSVE) est un établissement spécialisé en psychiatrie, assurant la prise en charge des patients sur une grande partie du territoire de la Seine-Saint-Denis.

Implanté sur plusieurs sites hospitaliers, l'établissement propose une offre de soins diversifiée et s'appuie sur des équipes pluridisciplinaires engagées dans la qualité et la continuité des soins.

La Direction des Achats, de la Logistique et de l'Hôtellerie (DALH) recherche un(e) Responsable du pôle Hôtellerie afin d'assurer le pilotage et la coordination de ses activités hôtelières.

Vos missions

Rattaché(e) à l'Adjoint au Directeur des Achats, de la Logistique et de l'Hôtellerie, vous assurez le pilotage stratégique, organisationnel et opérationnel du pôle Hôtellerie.

À ce titre, vos principales missions sont les suivantes :
Management et encadrement
  • Encadrer, animer et coordonner une équipe de 7 cadres hôteliers répartis sur les différents sites de l'établissement.
  • Superviser l'organisation des équipes au sein d'une direction représentant environ 280 agents.
  • Définir les orientations du pôle et accompagner leur mise en uvre.
  • Participer à l'évaluation des compétences et à l'amélioration des conditions de travail.
  • Garantir la continuité et la qualité du service.
Pilotage des activités hôtelières
  • Organiser et coordonner les prestations de bionettoyage, d'hygiène des locaux et de gestion des nuisibles.
  • Assurer le suivi des prestations de nettoyage externalisées.
  • Veiller au respect des normes d'hygiène hospitalière, des exigences réglementaires et des procédures qualité.
  • Contrôler les engagements des prestataires et suivre les indicateurs de performance.
  • Garantir des prestations adaptées aux besoins des patients et des unités de soins.
Gestion des ressources humaines
  • Participer à l'organisation des effectifs et à l'allocation des ressources.
  • Anticiper les besoins en recrutement et les évolutions d'activité.
  • Contribuer à la prévention des risques professionnels et à la réduction de l'absentéisme.
  • Accompagner les situations individuelles complexes en collaboration avec la Direction des Ressources Humaines.
Pilotage de projets et conduite du changement
  • Piloter les projets institutionnels ayant un impact sur les organisations hôtelières.
  • Accompagner les transformations organisationnelles.
  • Coordonner les différents interlocuteurs internes et externes.
  • Participer activement à la préparation de l'ouverture du nouveau pôle santé, notamment sur les organisations, les effectifs et les prestations hôtelières.
Profil recherché
Formation et expérience
  • Licence, master ou diplôme équivalent en bionettoyage.
  • Expérience significative dans le domaine du bionettoyage.
  • Expérience dans les activités hôtelières.
  • Connaissance du fonctionnement des établissements hospitaliers.
  • Maîtrise des organisations hôtelières en établissement de santé.
  • Expérience en management et en pilotage de projets.
Compétences attendues
  • Capacités d'encadrement, d'organisation et de coordination.
  • Aptitude à fédérer et accompagner les équipes.
  • Maîtrise des outils bureautiques et logiciels métiers.
  • Capacité à piloter des projets et à accompagner le changement.
  • Aptitudes à la négociation, à la médiation et à la gestion des conflits.
  • Capacité d'analyse, de reporting et de suivi des performances.
Qualités professionnelles
  • Rigueur, autonomie et sens des responsabilités.
  • Excellentes qualités relationnelles.
  • Esprit d'équipe et sens du service public.
  • Force de proposition et capacité d'initiative.
  • Disponibilité et adaptabilité.
  • Respect de la confidentialité et du secret professionnel.
Conditions d'exercice et avantages
  • Recrutement sur un grade de catégorie B de la fonction publique hospitalière.
  • Poste à temps plein, forfait cadre.
  • Repos hebdomadaires les samedis et dimanches, sauf situations exceptionnelles.
  • Participation aux astreintes logistiques.
  • Restaurant d'entreprise.
  • Prestations sociales du CGOS.
  • Possibilités d'accueil en crèche.
  • Perspectives d'évolution professionnelle selon les projets de l'établissement.
Candidature

Vous souhaitez mettre votre expertise et vos compétences managériales au service d'un établissement public de santé engagé dans l'amélioration continue de ses prestations ?

Rejoignez l'Établissement Public de Santé de Ville-Évrard !

Pour toute information ou candidature, vous pouvez contacter la Direction des Ressources Humaines :

drh@epsve.fr

Adresse : 202 avenue Jean Jaurès, 93330 Neuilly-sur-Marne

Site internet : www.eps-ville-evrard.fr

Personne à contacter BOUDIN WALTER Corinne Corinne BOUDIN WALTER - Directrice de la logistique Direction achats, hôtellerie, logistique

mail : c.boudinwalter@epsve.fr

tel : +33143093010

+33143093010

c.boudinwalter@epsve.fr

Etablissement

Etablissement public de santé mentale de Ville-Evrard

202, avenue Jean Jaures

93332 Neuilly-sur-Marne

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