Responsable du développement export

Trigano Jardin; Cormenon; Sur place; EUR 52 000 - 76 000; Plein temps

Résumé du poste

Trigano Jardin recrute un Responsable du développement export pour piloter un portefeuille de clients internationaux et veiller à l'alignement avec la politique commerciale. Rattaché(e) au Directeur Commercial Retail, vous développez la relation client, répondez aux appels d'offre et assurez les livraisons dans les délais.

Vous mènez des études d'implantation, prospecterez de nouveaux marchés et participerez à des salons. Une forte orientation négociation et service client est requise.

Responsabilités

• Gérer la relation client et portefeuille export hors France métropolitaine
• Répondre aux appels d'offre
• S'assurer des livraisons dans les délais et gérer les litiges
• Rédiger les correspondances commerciales et relancer les clients
• Participer aux salons et suivre les ventes
• Analyser les besoins des clients et proposer produits et services
• Mener des études d'implantation et piloter les promotions

Description du poste

Le Responsable du développement export gère un portefeuille de clients situés hors France métropolitaine dans la cadre d'une politique commerciale et tarifaire négociée par la Direction.

Rattaché(e) au Directeur Commercial Retail, vos principales missions sont:

• Gérer la relation client
• Répondre aux appels d'offre
• S'assurer des livraison dans les délais
• S'occuper des démarches liées à l'export
• Proposer en fonction des besoins : produits, options, services
• Analyser les besoins des clients et leurs attentes
• Développer une relation de qualité visant à les fidéliser
• Piloter les opérations de promotion et de vente
• Mener des études d'implantation sur chaque territoire
• Rédiger les correspondances commerciales
• Prospecter et relancer les clients
• Participer aux salons
• Suivre les ventes aux clients
• Etudier la solvabilité du client
• Alimenter le plan industriel et commercial
• Régler les litiges (commandes, SAV, livraison)
• Rendre compte à son supérieur hiérarchique de son activité, des parts de marchés obtenues, du développement du chiffre d'affaires et des problèmes rencontrés