responsable du Détachement Evreux F/H

Dassault Falcon Jet Corp.; Évreux; Hybrid; EUR 90,000 - 125,000; Full time

Job summary

Dassault Aviation recherche un Responsable du Détachement basé à Evreux pour piloter les prestations de maintenance et garantir la satisfaction client dans le cadre du contrat Falcon 8X. Vous organisez les moyens techniques et humains, pilotez les dépannages et veillez au respect des clauses contractuelles, des règles de sécurité et de performance opérationnelle.

Diplômé Bac+5 avec 5 ans d’expérience en maintenance aéronautique, vous maîtrisez l’anglais technique et général, et vous savez

Qualifications

• Bac+5 ou équivalent et au moins 5 ans d'expérience dans la maintenance ou la production aéronautique.
• Rigueur, autonomie et sens du service client.
• Capacité à travailler en équipe et bon relationnel.
• Anglais technique et conversationnel.

Responsibilities

• Organiser et superviser les chantiers de maintenance et les ressources sous responsabilité.
• Adapter les ressources en fonction des besoins opérationnels du client et coordonner les dépannages.
• Assurer le respect du contrat et la sécurité des vols sur le périmètre Evreux.
• Conduire les audits et suivre les indicateurs de performance et les évolutions salariales.
• Mener les entretiens et promouvoir l’excellence auprès du client.

Skills

Gestion d'équipe

Planification des ressources

Interface client

Management de projets

Contrôle de gestion

Amélioration continue

Anglais technique

Connaissances aéronautiques

Respect des NAO

Education

Bac+5 ou équivalent

Job description

Dans le cadre du renouvellement de sa flotte d’Avions de renseignement électronique, l’Armée de L’Air & de l’Espace a contracté auprès de Dassault Aviation la fourniture et la maintenance de 3 Falcon 8X spécifiquement équipés afin de remplacer les 2 Transall C-160G Gabriel arrivés en fin de potentiel. Ce contrat comprend notamment le suivi de navigabilité sur les 3 machines ainsi que le Maintien en Conditions Opérationnelles de la flotte sur la base aérienne d’Evreux. Cette prestation a été confiée à DFS.

Vous aurez pour missions principales d’assurer le pilotage du détachement en terme de moyens techniques & humains et de rentabilité. Vous serez notamment le garant du parfait respect du contrat en vigueur en assurant l’interface tant technique qu’opérationnelle et vous vous assurerez de l’entière satisfaction du client.

Nous recherchons Un responsable du Détachement sur EVREUX F/H

Vos missions seront donc les suivantes :

Gestion du détachement:

• Organiser et superviser les chantiers de maintenance dits sous responsabilité «Niveau de Soutien Industriel»réalisés sur base
• Adapter les ressources en fonction des besoins opérationnels du client
• Coordonner et piloter les dépannages pour la flotte
• Recenser le besoin en formation de vos collaborateurs
• Assurer la gestion du planning du détachement en fonction de la charge, des permanences contractuelles, des congés, des formations, etc…
• Conduire les audits nécessaires sur votre périmètre
• Assurer la protection de la propriété client et la sécurité des vols sur votre périmètre
• Mettre en œuvre et suivre les indicateurs d'activité et de performances de votre entité, définir les actions correctives, en accord avec les standards requis
• Proposer les évolutions salariales de vos collaborateurs dans le respect des NAO
• Mener les entretiens individuels/professionnels de vos collaborateurs
• Contribuer à la performance globale de l'entité qui vous est confiée (coûts, délais, satisfaction clients)
• Assurer la communication montante et descendante en respectant les standards définis dans l'entreprise (communication générale liée à la vie de l'entreprise /communication opérationnelle)
• Promouvoir l'excellence de l'Entreprise auprès du client

Interface opérationnelle et technique:

• Assurer la supervision du contrat dont il a la charge et en contrôler l’application stricte des clauses.
• Vendre et superviser les travaux de maintenance prévus sur les avions de la flotte concernée
• Assister le client lors des chantiers réalisés sur Le Bourget, Mérignac ou en cas d'assistance technique réalisée hors base
• Préparer les éléments de factures et contribuer au process de recouvrement en s’assurant notamment de la conformité des données nécessaires à la facturation ainsi que la gestion des créances client
• Rendre compte au comité de Direction des plans d'actions d'amélioration et des axes de développements stratégiques dans le but d'optimiser la relation client

Sécurité au travail:

• Veiller au respect des normes et procédures de travail et des règles de sécurité.
• Assurer la sécurité du travail dans son périmètre
• Contribuer à l'analyse des évènements
• Partager les avancées avec son équipe

Management des process:

• Mettre en œuvre et améliorer, sur son périmètre, les processus permettant d'optimiser l'activité de son service

Sûreté sur la base:

• Contrôler le respect des règles de sureté militaires en vigueur

DIPLÔME ET FORMATIONS REGLEMENTAIRES :

• Bac+5 ou/et une expérience équivalente minimum de 5 ans dans le domaine de la maintenance ou en production aéronautique
• Être rigoureux et autonome.
• Sens du service client.
• Capacité à travailler en équipe.
• Avoir un bon relationnel.
• Anglais technique et conversationnel.
• Savoir gérer des projets
• Des bases en contrôle de gestion
• Être sensible à l’amélioration continue
• Savoir manager une équipe

Début de la mission

Janvier 2028 sur Evreux. Préparation de la mise en place du détachement dès validation de la candidature