RESPONSABLE DRIVE (H / F)

Intermarché; La Flotte; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise dynamique où l'audace et l'envie d'entreprendre sont valorisées. Dans ce rôle, vous serez responsable de la gestion et du développement du secteur Drive, en supervisant votre équipe et en garantissant un service client exceptionnel. Vous aurez l'opportunité de travailler dans un environnement convivial, où vos compétences relationnelles et votre esprit commercial seront des atouts majeurs. Avec une rémunération attractive, des opportunités de développement de compétences et un engagement envers l'épanouissement de votre carrière, cette position est idéale pour ceux qui souhaitent faire la différence dans un secteur en pleine évolution.

Prestations

Mutuelle

5 semaines de congés payés

5% de remise sur les achats

Qualifications

• Excellentes compétences relationnelles et capacité à fédérer les équipes.
• Esprit commercial et capacité à créer des liens de confiance avec les clients.

Responsabilités

• Management de l'équipe : planification, formation et supervision.
• Suivi des commandes et garantie de la qualité du service client.
• Gestion des chiffres : analyse des taux de rupture et des marges.

Connaissances

Management d'équipe

Service client

Analyse des chiffres

Gestion des stocks

Description du poste

Description du poste

Après une période d’intégration pendant laquelle vous vous familiariserez avec les différents rayons, nos process, nos méthodes et nos outils informatiques, vous serez en charge de la gestion et du développement du secteur Drive.

Rattaché au directeur du magasin, vos missions principales sont :

• Management de votre équipe : planification, formation, organisation, supervision et animation quotidienne ;
• Service client : suivi des prises de commandes, leur préparation, leur remise aux clients ; garantie de la qualité de l'accueil, de la relation client, de la gestion des litiges et plus largement de l'application procédures Groupement ;
• Gestion des chiffres : taux de rupture, tableaux de bord, chiffre d’affaires, marges, quotas, analyse de temps de préparation etc.
• Vous veillez également à la disponibilité des produits, contrôlez les taux de substitution ainsi que la cohérence de l’offre e-commerce.

La liste des missions n’est pas exhaustive et peut être complétée en fonction de l’activité.

Qualifications

Chez Intermarché, l’audace et l’envie d’entreprendre sont un véritable état d’esprit. Vous avez envie de vous investir et d’évoluer au sein d’une équipe de passionnés et qui saura reconnaître votre talent ?

Vos qualités relationnelles et votre capacité à fédérer les équipes seront vos atouts. Commerçant dans l’âme, vous savez créer avec vos clients des liens de confiance et de proximité pour toujours leur apporter conseils et valeur ajoutée.

Vous bénéficiez d’une rémunération attractive composée d’un salaire fixe, avec la possibilité de réaliser des heures supplémentaires payées, d'une mutuelle, de 5 semaines de congés payés et de 5% de remise sur vos achats.

Nos parcours de développement des compétences vous aideront à évoluer rapidement.

Vivez votre passion et engagez-vous à nos côtés au sein d’une équipe humaine et conviviale !