RESPONSABLE DRIVE 69 F/H EBL693B23

Belaman Recrutement; Lyon; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de grande distribution recherche un responsable drive F/H pour un poste à temps plein à Lyon. Vous serez en charge de l'animation de l'équipe, de la gestion des opérations et de l'amélioration de la qualité du service client. Ce poste requiert une expérience significative dans la grande distribution et une bonne maîtrise des outils bureautiques.

Qualifications

• Ancien manager ou directeur d'un supermarché/hypermarché.
• Capacité à gérer les priorités et l'urgence.
• Comportement exemplaire et respect de la législation du travail.

Responsabilités

• Animation et management de l'équipe.
• Gestion des chiffres : CA, marges, quotas.
• Service client et gestion des litiges.

Connaissances

Gestion des priorités

Relation client

Analyse de marché

Formation

Expérience en grande distribution

Outils

Excel

Word

Logiciel de gestion d'entrepôt

Description du poste

Nous recherchons

un responsable drive F/H pour un emploi proche de LYON.

Département 69

VOTRE MISSION : Description du poste

Sous la responsabilité de la direction, vous êtes le responsable commercial du drive de l’hypermarché et mettez en place les animations commerciales en fonction de la stratégie et de la politique de l’enseigne.

Votre rôle :

• Animation, formation et management de votre équipe
• Assurer le suivi d’une formation adaptée à chaque collaborateur, ainsi qu’à vous-même
• Organisation du dépôt et gestion des plannings
• Service client : suivi des prises de commandes, leur préparation, remise aux clients ; garantir une prestation de qualité au niveau de l’accueil, de la relation client, et la gestion des litiges
• Gestion de l’approvisionnement
• Gestion des chiffres : CA, marges, quotas, tableaux de bord, rendements, budget prévisionnel et comptes d’exploitation
• Connaissance des règles d’hygiène et de sécurité alimentaire (respect de la chaîne du froid, dates limites de péremption, rangements en hauteur, séparation des produits dangereux, procédures en cas de déversement accidentel)
• Analyser et exploiter les informations obtenues auprès de la concurrence et des clients sur l’évolution du marché

VOTRE SALAIRE

Rémunération comprise entre 3000€ et 3500€ bruts mensuels sur 13 mois, + primes + participation.

Type de poste

Emploi à temps plein, en CDI.

Poste à pourvoir immédiatement.

Profil recherché

Ancien manager, adjoint drive ou directeur d’un supermarché ou hypermarché, vous êtes un commerçant connaissant la saisonnalité de l’activité dans la grande distribution alimentaire. Vous avez une bonne capacité à gérer les priorités et l’urgence.

Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word) et du logiciel de gestion d’entrepôt de l’hypermarché.

Une expérience réussie de plusieurs années dans ce poste en grande distribution serait un avantage. Votre sens de l’organisation pour atteindre un rendement élevé est indispensable. Vous savez piloter un compte de résultats pour maintenir vos marges et maîtriser vos frais de personnel.

Votre comportement exemplaire et votre souci du respect de la législation du travail sont essentiels.

Votre autonomie en management doit être accompagnée de comptes rendus hebdomadaires pour tenir votre PDG informé de la qualité de votre secteur d’activité au sein de la société.