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Une entreprise de solutions numériques recherche un(e) Responsable Digital Workplace pour piloter la stratégie de l'environnement numérique de travail. Ce poste inclut le management d'une équipe technique et la gestion de projets de modernisation. Le candidat idéal possède une expérience robuste en gestion de postes de travail et une formation Bac +4/5 en informatique. Une excellente maîtrise de l'environnement Microsoft est essentielle.
Nous recherchons un(e) Responsable Digital Workplace pour intervenir dans l'unité Workplace & Cybersécurité du service informatique de la Direction d'Établissement du client. L'objectif : piloter la stratégie, la gestion opérationnelle et l'évolution de l'environnement numérique de travail des collaborateurs (poste de travail, mobilité, outils collaboratifs, cybersécurité). Vos missions : - Pilotage opérationnel - Superviser le cycle de vie des postes de travail : masterisation, déploiement, maintenance, renouvellement. - Gérer les outils de gestion de parc : SCCM, MDM / UEM, GLPI, etc. - Suivre les licences, contrats et KPI (SLA, disponibilité, satisfaction). - Assurer le support des postes critiques liés à la production industrielle. - Management d'équipe - Encadrer une équipe de techniciens, ingénieurs et chefs de projets. - Répartir les tâches, organiser les charges, suivre la montée en compétences. - Favoriser l'adoption de technologies modernes (Zero Trust, VDI). - Gestion de projets - Piloter des projets de modernisation du poste de travail : migration Windows 10 / 11, virtualisation, sécurité. - Coordonner avec les équipes infrastructure, support, sécurité, et métiers. - Rédiger et suivre cahiers des charges, plannings et budgets. - Support et relation utilisateur - Être le référent sur les incidents complexes. - Recueillir les besoins, promouvoir les nouveaux outils, former les utilisateurs.
Profil recherché - Formation Bac +4 / 5 en informatique, systèmes d'information ou équivalent. - Expérience confirmée (5 à 8 ans) dans la gestion de postes de travail, dont 2 à 3 ans en management. - Très bonne connaissance des environnements Microsoft (Windows 10 / 11, M365, AD). - Maîtrise des outils : SCCM, GLPI, MDM, VDI. - Connaissance des normes ITIL, bonnes pratiques de cybersécurité, environnements hybrides. - Leadership, rigueur, méthode, autonomie. - Excellent relationnel et sens du service utilisateur.