Responsable développement RH & Expérience collaborateurs.trices

Comutitres; Paris; Hybrid; EUR 70,000 - 100,000; Full time

Benefits offered by this job

2 jours de télétravail hebdomadaire

Mutuelle prise en charge à 100 %

Tickets restaurant

Remboursement transport 100 %

Participation

Budget Loisirs

Job summary

Comutitres recherche un Responsable Développement RH & Expérience Collaborateur (H/F) à Paris. Vous concevez et déployez les dispositifs qui offrent une expérience engagée tout au long du parcours des collaborateurs.

Rattaché à la Responsable RH, vous managez une alternante, pilotez la marque employeur, les campagnes d’entretiens et les actions de formation, avec une forte dimension transformation et qualité de vie au travail.

Qualifications

• Expérience confirmée en Développement RH et Expérience Collaborateur.
• Capacité à piloter des projets RH transverses et à proposer des actions innovantes.
• Compétences en conduite du changement et communication RH.

Responsibilities

• Développer la marque employeur et assurer sa visibilité interne et externe.
• Concevoir et faire évoluer l’expérience collaborateur tout au long du parcours.
• Piloter les campagnes d’entretiens et les People Reviews et accompagner la mobilité interne.
• Mettre en place des dispositifs de formation et suivre les indicateurs de performance RH.
• Manager une alternante et fédérer l’équipe Développement RH.

Skills

Pilotage RH

Expérience Développement RH

Expérience expérience collaborateur

Gestion de projets RH

Education

Formation supérieure en Ressources Humaines

Job description

• Participation

Chaque jour, plus de 6,7 millions de Franciliens utilisent les transports en commun. Derrière cette mobilité du quotidien, il y a Comutitres. Acteur clé de la mobilité durable en Île-de-France, nous assurons la gestion opérationnelle des titres de transport du réseau francilien. Filiale d’Île-de-France Mobilités, nous exploitons et faisons évoluer le système billettique au cœur du plus grand réseau de transport public d’Europe.

Portés par des valeurs d’innovation, de service et de résilience, nous conduisons des projets d’envergure pour moderniser les usages : digitalisation des parcours, nouveaux supports, transformation des systèmes d’information, équipements billettiques et développement des services web et mobile.

Avec plus de 320 collaborateurs, Comutitres est une structure à taille humaine où l’engagement collectif, la qualité de vie au travail et le développement des compétences sont des priorités concrètes. Certifiée Great Place To Work® France 2025, notre entreprise est reconnue pour sa culture de confiance où 86 % de nos collaborateurs déclarent qu’il fait bon y travailler.

Rejoindre Comutitres, c’est contribuer à un service public moderne et responsable, au sein d’un collectif engagé, avec un impact direct sur des millions d’usagers.

Avantages :

• RTT
• Mutuelle
• Tickets restaurants
• 100% Transports
• Participation
• Budget Loisirs

Responsable Développement RH & Expérience Collaborateur (H/F)

CDI – Paris

Et si vous donniez une nouvelle dimension au développement humain chez Comutitrés ?

Chez Comutitres, nous sommes convaincus que les Ressources Humaines créent de la valeur lorsqu'elles accompagnent durablement les collaborateurs, les managers et la stratégie de l'entreprise.

Dans le cadre du développement de notre Direction des Ressources Humaines, nous recherchons notre futur(e)

Responsable Développement RH & Expérience Collaborateur

Rattaché(e) à la Responsable des Ressources Humaines, vous êtes le ou la référent(e) de l'ensemble des sujets liés au Développement RH et à l'Expérience Collaborateur.

Votre mission : imaginer, construire, déployer et faire évoluer les dispositifs qui permettent à chaque collaborateur de vivre une expérience engageante tout au long de son parcours chez Comutitres.

Vous évoluez au sein d'une Direction RH organisée autour de deux pôles complémentaires :

• un pôle Administration RH, garant des processus administratifs et de la conformité sociale ;
• un pôle Développement RH & Expérience Collaborateur, dont vous assurez le pilotage.

Vous managez une alternante que vous accompagnez dans son développement professionnel.

Dans un contexte d'entreprise d'environ 300 collaborateurs, ce poste offre un périmètre riche, transversal et stratégique, avec une réelle autonomie pour proposer, construire et faire évoluer les pratiques RH.

Vos principales missions

Votre rôle s'articule autour de quatre grands piliers.

Développer notre marque employeur

Vous êtes garant(e) de l'attractivité de Comutitres, de sa visibilité et de son rayonnement, tant en interne qu'à l'externe.

• définissez et animez la stratégie de marque employeur ;
• pilotez la communication RH interne et externe ;
• animez notre présence sur LinkedIn sur les sujets RH et marque employeur ;
• faites vivre les contenus RH de notre site internet ;
• coordonnez les événements RH et les temps forts de la vie de l'entreprise ;
• pilotez notre démarche Great Place To Work ainsi que les plans d'actions associés ;
• développez des actions favorisant la fierté d'appartenance et l'engagement des collaborateurs.

Concevoir une expérience collaborateur engageante

Vous accompagnez les collaborateurs et les managers à chaque étape de leur parcours au sein de l'entreprise afin de proposer une expérience cohérente, fluide et porteuse de sens.

• pilotez les campagnes d'entretiens (annuels, professionnels, de mi-carrière...) ;
• animez les People Reviews ;
• coordonnez le Bilan Social Individuel ;
• pilotez et faites évoluer les dispositifs d'onboarding et d'offboarding ;
• accompagnez les dispositifs de développement des talents, de mobilité interne et d'évolution professionnelle ;
• pilotez les enquêtes collaborateurs, notamment Great Place To Work, et assurez le suivi des plans d'actions associés ;
• proposez des initiatives favorisant l'engagement, la qualité de vie au travail et l'expérience collaborateur ;
• accompagnez les managers dans la mise en œuvre des bonnes pratiques RH tout au long du parcours collaborateur ;
• assurez le suivi des indicateurs liés à votre périmètre.

Développer les compétences de nos collaborateurs

Vous définissez, pilotez et déployez la politique de développement des compétences afin d'accompagner les évolutions de l'entreprise et de renforcer l'employabilité de nos collaborateurs.

• construisez et pilotez le Plan de Développement des Compétences ;
• assurez le suivi du budget formation, au global et par direction ;
• accompagnez les managers dans l'identification des besoins ;
• pilotez la relation avec les organismes de formation ;
• coordonnez les inscriptions et le suivi des actions de formation ;
• réalisez les bilans et reportings associés ;
• évaluez l'efficacité des dispositifs de formation et proposez des actions d'amélioration continue.

Piloter les projets et la performance RH

Vous contribuez activement à la transformation de la fonction RH en développant des projets créateurs de valeur pour les collaborateurs, les managers et la Direction.

• pilotez les projets transverses de Développement RH et d'Expérience Collaborateur ;
• construisez et animez les tableaux de bord et indicateurs RH de votre périmètre ;
• réalisez les analyses et reportings destinés à éclairer les décisions de la Direction ;
• mesurez l'impact des actions engagées et proposez des plans d'amélioration continue ;
• participez à la digitalisation et à l'optimisation des processus RH ;
• assurez une veille sur les innovations et les bonnes pratiques RH afin d'enrichir nos dispositifs.

Manager et faire grandir l'équipe Développement RH

Vous encadrez une alternante que vous accompagnez dans sa montée en compétences et son développement professionnel.

• organisez et priorisez son activité ;
• assurez son accompagnement au quotidien ;
• favorisez sa progression et son autonomie ;
• transmettez les bonnes pratiques RH et les méthodes de travail de l'équipe.

Votre profil

De formation supérieure en Ressources Humaines, vous justifiez d'une expérience confirmée en Développement RH, idéalement acquise dans un environnement en transformation.

Vous disposez d'une vision globale des enjeux RH et appréciez intervenir sur des sujets variés mêlant communication, développement des talents, formation, expérience collaborateur et conduite de projets.

Reconnu.e pour votre sens de l'organisation, votre autonomie et votre capacité à fédérer, vous aimez travailler en transversal avec des interlocuteurs multiples et accompagner les managers dans leurs enjeux RH.

À l'aise avec les données, vous savez transformer les indicateurs en outils d'aide à la décision et piloter vos activités par la mesure de la performance.

Curieux(se), créatif.ve, force de proposition et doté(e) d'excellentes qualités rédactionnelles, vous aimez concevoir de nouveaux dispositifs, faire évoluer les pratiques et contribuer à une expérience collaborateur toujours plus qualitative.

Pourquoi nous rejoindre ?

Et si nous vous parlions aussi de l’expérience Comutitres ?

Rejoindre Comutitres, c’est intégrer un collectif engagé, dans une entreprise à taille humaine où l’impact et la qualité de vie vont de pair.

Un équilibre concret entre engagement et flexibilité

• 2 jours de télétravail hebdomadaire
• 20 jours de télétravail flottants par an
• Une participation financière pour aménager votre espace de travail à domicile
• Des moments conviviaux et festifs qui font vivre notre collectif

Développer votre potentiel

• Une politique active de formation
• Des parcours de mobilité interne
• Un accompagnement au développement des compétences

Des avantages qui comptent

• Prime de vacances
• Mutuelle prise en charge à 100 % et prévoyance à 60 %
• Tickets restaurant
• Remboursement à 100 % de votre abonnement de transport (et forcément, chez nous, la mobilité ça nous connaît)
• Dispositif de participation

Un engagement fort et mesurable

Comutitres est certifiée Great Place To Work® France 2025 : 86 % de nos collaborateurs déclarent qu’il fait bon y travailler. Nous sommes également engagés en faveur de l’égalité professionnelle (index 99/100) et agissons concrètement pour l’insertion des personnes en situation de handicap, tant dans nos recrutements que dans nos partenariats responsables.