Responsable Développement et Relation Client H / F

Responsable Développement et Relation Client H / F

Description de la mission

Savez-vous ce qui donne du sens à vos actions ?

Pour le groupe Groupama, c'est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. Si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de l'incarner ensemble.

Mutuaide, la filiale du groupe Groupama spécialisée dans l'assistance et l'assurance affinitaire, a pour mission d'aider les assurés en déployant des solutions adaptées pour faire face aux aléas de la vie (dépannage, rapatriement, indemnisation, mise en place de services divers) 7j/7 et 24h/24.

Si vous partagez des valeurs telles que « Bienveillance - Coopération - Excellence » et souhaitez donner du sens à votre quotidien, rejoignez-nous pour écrire votre histoire à nos côtés !

Nous recrutons dès à présent un(e) Responsable Développement Relation Client H / F pour le pôle Réseau France Maintenance Bâtiment, filiale de services habitation du Groupe Groupama, proposant à ses clients un réseau d'entreprises du bâtiment agréées.

Vos missions seront :

1. Assurer le développement de notre présence auprès de grands comptes identifiés.
2. Négocier avec des décideurs de haut niveau jusqu'à la signature du contrat.
3. Suivre notre clientèle pour garantir leur satisfaction, améliorer les produits existants et créer de nouveaux produits.
4. Encadrer et manager une équipe de six personnes.

Des déplacements en France sont à prévoir.

Vos avantages :

• Participation / intéressement aux bénéfices de l'entreprise
• Prise en charge à 75% de la mutuelle d'entreprise
• Participation restauration sous forme de carte restaurant
• Prise en charge à 100% du titre de transport ou accès parking
• Accès libre à la salle de sport dans nos locaux
• Participation CESU à hauteur de 20%

Alors n'hésitez plus et rejoignez-nous !

Poste à pourvoir dès que possible.

Doté d'un excellent relationnel, vous portez l'image de l'entreprise auprès des prospects et clients.

De formation commerciale, vous justifiez d'une expérience B2B significative, idéalement dans une société d'assistance, un cabinet de courtage en assurance ou dans les services financiers.

Vous possédez une forte capacité à gérer un portefeuille stratégique et important. Une connaissance de l'assurance dommage serait un plus.

Vous maîtrisez les outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint).

Permis B obligatoire.

Tous métiers - Tous profils

Profils secondaires :

• Assurance IARD - Gestion de contrats IARD
• Assurance IARD - Gestion de sinistres IARD
• Assurance IARD - Gestion à distance IARD

Type de contrat : Télétravail

Statut : Conventionnel / Classe

Catégorie d'emploi : Management d'équipe

Localisation : Noisy le Grand

Critères du candidat :

• Niveau d'études minimum requis : non spécifié
• Expérience minimum : 2 à 5 ans

Demandeur : France Maintenance Bâtiment (FMB), filiale de services habitation du Groupe Groupama, propose aux clients la mise à disposition d'un réseau d'entreprises du bâtiment agréées pour :

• Prise en charge et suivi des travaux de réparation après sinistres (dégâts des eaux, bris de glace, incendie, dommages électriques, vol)
• Réalisation de travaux d'embellissement hors sinistres (Allô Travaux)