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Une agence de recrutement recherche un(e) Responsable Développement Commercial Tourisme pour un CDI dans le Lot. Vous serez responsable de la stratégie commerciale, du développement des ventes et du management d'une équipe. Une expérience de 3 à 8 ans dans le secteur est requise, ainsi qu'un bon niveau d'anglais. La rémunération est comprise entre 38 000 € et 50 000 € bruts annuels, avec un variable de 5 000 à 10 000 €.
Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche : Responsable développement commercial(H/F)
Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche un(e) :
Responsable développement commercial tourisme (H/F)
CDI - Poste basé dans le Lot (46)
Prise de poste : dès que possible
Présentation du poste :
Nous recrutons pour le compte d'un acteur majeur du secteur touristique un Responsable Commercial (H/F).
Dans ce cadre, vous pilotez et développez l'activité commerciale d'un site à forte notoriété, contribuant à son rayonnement national et international et à l'atteinte des objectifs fixés par la direction.
Missions principales :
* Définir et déployer la stratégie commerciale B2B et B2C (principalement BtoB)
* Développer les ventes auprès des agences de voyages, autocaristes, hébergeurs, CE, institutions et établissements scolaires
* Manager une équipe commerciale composée d'une assistante administration des ventes et d'un agent commercial itinérant
* Superviser la billetterie (Omniris), le planning des groupes, les réservations et les paiements
* Représenter le site auprès des acteurs du tourisme et institutionnels locaux
* Assurer un suivi précis des ventes : reporting, indicateurs de performance, veille concurrentielle
* Participer à des salons professionnels, monter des dossiers exposants et organiser des éductours
* Piloter le budget commercial et marketing : prévisionnel, devis, factures, rapprochements comptables
Missions secondaires :
* Suivre les stocks de supports commerciaux
* Gérer les participations aux salons et expositions
* Organiser et accueillir les éductours
* Superviser le traitement des réclamations clients et des litiges
* Gérer les vœux et cadeaux de fin d'année
Profil recherché :
Formation : Bac +3 à Bac +5 en commerce, tourisme ou équivalent
Expérience : 3 à 8 ans minimum dans une fonction commerciale incluant le management d'équipe, idéalement dans le secteur touristique, événementiel ou des loisirs
Langues : Anglais professionnel requis (écrit et oral). Une autre langue serait un atout
Compétences techniques :
* Maîtrise des techniques de vente et des outils CRM
* Bon niveau sur les outils informatiques (pack Office, CRM, billetterie)
* Capacités rédactionnelles en français et en anglais
* Capacité à piloter une équipe et des projets transverses
Qualités attendues :
* Loyauté, engagement, respect des valeurs de l'entreprise
* Aisance relationnelle et sens du service
* Capacité à gérer les conflits et à être force de proposition
* Autonomie, rigueur et capacité d'adaptation
* Flexibilité et goût du terrain (déplacements fréquents à prévoir)
* CDI à temps plein
* Poste basé dans le Lot (46) - déplacements ponctuels en France et à l'international
* Rémunération selon profil : entre 38 000 € et 50 000 € bruts annuels + variable (entre 5 000et 10 000 €)
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