Responsable Développement Commercial (H/F)

APEN Sécurité; Paris; On-site; EUR 45,000 - 55,000; Full time

Benefits offered by this job

Véhicule de société et carte carburant

Mutuelle entreprise

Participation transport 50%

Horaires flexibles

Ordinateur et téléphone portable

Perspectives d’évolution

CDI - Forfait jours, Cadre

Job summary

APEN Sécurité Privée recherche un.e Responsable développement commercial pour conduire la conquête de nouveaux comptes et structurer le développement sur des secteurs à fort potentiel, sous la responsabilité du Directeur Général et Commercial. Profil Bac+5 ou équivalent, 5 ans d'expérience en conquête de marchés B2B services complexes (sécurité privée, propreté, prestations humaines multi-services).

Chasseur orienté résultats, vous pilotez les appels d'offres, négociez les conditions et animez

Qualifications

• Expérience 5 ans en conquête de nouveaux marchés B2B services complexes.
• Maîtrise des techniques de prospection et de closing.
• Capacité à piloter des réponses aux appels d'offres et à négocier des contrats.

Responsibilities

• Construire et exécuter le plan de conquête par secteur ciblé et interlocuteurs clés.
• Prospecter en direct, qualifier et planifier des rendez-vous.
• Piloter les réponses aux appels d'offres complexes avec assistance commerciale et marketing.
• Négocier les conditions commerciales et juridiques et signer les contrats.
• Animer le comité de développement et assurer la transition vers exploitation.
• Assurer le reporting et alerter en cas de dérive de marge.

Skills

Prospection multicanal

Négociation commerciale

Gestion de comptes

CRM (HubSpot,Salesforce)

Pilotage appels d'offres

Education

Bac+5 ou équivalent

Tools

HubSpot

Salesforce

Job description

APEN est née en 1999 à Lille dans les Hauts-de-France. D'abord spécialisée en événementiel, l'entreprise gagne rapidement en notoriété, ce qui lui permet de développer son activité également dans le milieu de la Grande Distribution et dans le secteur tertiaire.

Depuis sa création, la société ne cesse de croître tout en s'adaptant aux exigences de la législation française. Elle compte aujourd'hui plus de 2000 agents répartis sur toute la moitié nord du pays.

APEN appartient au GROUPE EXCELLENCE, holding créée en 2009 dans le but de développer les entreprises qui interviennent en soutien à APEN.

APEN Sécurité Privée recrute un.e Responsable développement commercial

Placé.e sous la responsabilité directe du Directeur Général et Commercial, vous portez la conquête de nouveaux comptes et structurez le développement commercial de la société sur des secteurs à fort potentiel.

Votre mission

• Construire et exécuter le plan de conquête par secteur ciblé : ciblage des comptes, modes d'entrée, interlocuteurs, calendrier d'approche
• Prospecter en direct : prises de contact, qualification, RDV de découverte
• Piloter les réponses aux appels d'offres complexes en coordination avec l'Assistante Commerciale et le Marketing
• Négocier les conditions commerciales et juridiques (prix, périmètre, pénalités, clauses de sortie) en lien avec la Direction Générale et la Direction Juridique
• Signer les contrats dans le respect des objectifs de marge fixés
• Co-animer avec le Directeur des opérations la réunion de lancement interne (présentation du client, enjeux....)
• Transmettre formellement le dossier client à l'exploitation (RACI, contacts, exigences spécifiques, calendrier de mise en service)
• Assurer une présence terrain et rester le point de contact lors de la phase de mise en service
• Assurer la transmission progressive du compte client vers les services commercial et exploitation, après la phase de mise en service
• Suivre la marge réelle des premiers mois avec le Contrôle de Gestion et alerter en cas de dérive
• Capter et qualifier les opportunités de développement

Industrialisation du cycle de vente

• Alimenter et tenir à jour le CRM
• Contribuer à la formalisation de la proposition de valeur par secteur et à la production de supports commerciaux
• Sélectionner et formaliser les cas clients réutilisables en RDV et en réponse AO
• Industrialiser les réponses aux AO via la bibliothèque de réponses partagée, en collaboration avec l’Assistante commerciale
• Participer au suivi commercial hebdomadaire
• Élaborer et suivre le rapport d'activité mensuel du périmètre
• Animer la revue de développement commercial en Comité de Direction
• Remonter les signaux marchés et opportunités de diversification

Rémunération

• Package attractif selon profil et expérience : 50 K€ fixe brut annuel + pourcentage variable sur objectif
• Ordinateur et téléphone portable
• Véhicule de société et carte carburant
• Nombreux avantages CSE (billetterie cinéma, parc à thèmes, etc., tarifs préférentiels allant jusqu'à -40% sur de multiples enseignes)
• Mutuelle entreprise
• Participation à hauteur de 50 % de l'abonnement transport en commun
• Horaires flexibles
• Perspectives d’évolution
• CDI- Forfait jours, Statut Cadre
• Lieu: Siège APEN (Villeneuve d'Ascq) ou région parisienne (Déplacements nationaux fréquents)
• Présélection des candidatures sur CV
• Deux entretiens en présentiel (N+1 et N+2)
• Intégration selon disponibilités du ou de la candidat.e retenu.e

De formation Bac+5 ou un parcours d'autodidacte solide validé par des résultats avérés, vous justifiez de 5 ans d'expérience en conquête pure de nouveaux marchés dont 3 ans minimum sur des marchés B2B services complexes (sécurité privée, propreté, prestations humaines multi-services).

D'un tempérament 'chasseur' vous êtes reconnu(e) pour votre goût du challenge et du développement commercial.

Doté(e) d'excellentes qualités de négociation, vous savez créer une relation de confiance avec vos clients tout en défendant les intérêts et valeur de l'entreprise.

Organisé(e), rigoureux(se) et autonome, vous pilotez votre activité avec une maitrise avancée des techniques de prospection multicanal ainsi que des outils CRM (HubSpot ou Salesforce apprécié) et des outils de veille commerciale.

Vous appréciez le travail en équipe et savez collaborer efficacement avec les différents services afin d'assurer la réussite de vos projets.

Orienté(e) client, vous adoptez une véritable posture de partenaire et contribuez durablement au développement de la relation commerciale.