RESPONSABLE DEVELOPPEMENT COMMERCIAL GRANDE DISTRIBUTION - H/F

SOCARA; Strasbourg; Sur place; EUR 55 000 - 75 000; Plein temps

Résumé du poste

E.Leclerc Strasbourg recherche son responsable du développement commercial pour ses structures et concepts rattachés. Poste stratégique et transversal, vous travaillerez avec les équipes d'un hypermarché, d'un supermarché et nos concepts spécialisés (Drive, parapharmacie, voyage, location).

Rattaché à la Direction Générale, vous définissez et mettez en œuvre les stratégies visant à augmenter les ventes, attirer de nouveaux clients et fidéliser la clientèle existante.

Qualifications

• Diplôme Bac+2 à Bac+4 requis, Master Commerce/Marketing/Management préféré.
• Expérience réussie dans la grande distribution alimentaire ou spécialisée.
• Aptitude à piloter des actions commerciales et à travailler avec plusieurs concepts.

Responsabilités

• Identifier les leviers de croissance pour chaque entité.
• Concevoir et déployer des plans d'actions commerciales physiques et digitaux.
• Mettre en place des stratégies visant à augmenter le CA, le panier moyen et le nombre de visites.
• Mettre en place des programmes et des campagnes de recrutement de nouveaux clients.
• Optimiser le parcours client et fidéliser la clientèle.
• Élaborer des campagnes de communication multi canal et piloter la performance commerciale.
• Analyser les KPI de vente et évaluer le ROI des campagnes.

Connaissances

Développement commercial

Expérience client

Fidélisation clientèle

Pilotage opérationnel

Marketing multi canal

Analyse KPI

Formation

Bac+2 à Bac+4 (Master Commerce/Marketing/Management)

Description du poste

E.Leclerc Strasbourg recherche son responsable du développement commercial pour ses structures & concepts rattachés .

Ce poste stratégique et transversal vous permettra de travailler en étroite collaboration avec les équipes d'un hypermarché, d'un supermarché et celles de nos concepts spécialisés (Drive, parapharmacie, agence de voyage, agence de location de voiture)

Rattaché à la Direction Générale, vous définissez et mettez en oeuvre les stratégies visant à augmenter les ventes, à attirer de nouveaux clients et à fidéliser la clientèle existante.

Vos missions s'articulent autour de 3 axes majeurs :

• 1) Développement commercial
  • Identifier les leviers de croissance pour chaque entité
  • Concevoir et déployer des plans d'actions commerciales physiques et digitaux (opérations saisonnières, lancements de nouveaux services, de nouveaux produits et gammes, animations, ...)
  • Mettre en place des stratégies visant à augmenter le CA, le panier moyen et le nombre de visite
• 2) Expérience Client et Fidélisation
  • Mettre en place des programmes et des campagnes de recrutement de nouveaux clients.
  • Optimiser le parcours client et imaginer des actions pour fidéliser la clientèle existantes sur des concepts très variés
• 3) Pilotage Opérationnel et Marketing
  • Élaborer des campagnes de communication ciblées multi canal en collaboration avec les équipes marketing, visant à promouvoir vos actions auprès de nos clients
  • Piloter de la performance commerciale et analyse des KPI de vente (chiffre d'affaires, panier moyen, fréquentation/trafic, taux de conversion ...
  • Évaluer le ROI des campagnes et ajuster les stratégies pour optimiser les résultats.

Ce poste très transversal vous permet de naviguer avec diplomatie et directivité auprès de directeurs de magasins, chefs de départements et responsables de concepts spécialisés (Voyage, Parapharmacie, Drive...). Vous devez être capable de passer d'un hypermarché à une agence de voyage, d'adapter votre discours et vos leviers marketing à des métiers très différents.

Titulaire d'un diplôme Bac+2 à Bac+4 (Master Commerce/Marketing/Management ) vous êtes agile, orienté résultats et justifiez impérativement d'une première expérience réussie dans la Grande Distribution alimentaire ou spécialisée.

Poste en CDI, basé à Strasbourg - E.Leclerc Rivetoile

Mieux nous connaitre

E.Leclerc Strasbourg, avec ses 2 magasins et ses concepts rattachés (Drive, Location, Parapharmacie, Voyage) emploie plus de 200 salariés.

Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues.