Chef Développement Commercial & Expérience Client

SOCARA; Strasbourg; Sur place; EUR 55 000 - 75 000; Plein temps

Résumé du poste

E.Leclerc Strasbourg recherche son responsable du développement commercial pour ses structures et concepts rattachés. Poste stratégique et transversal, vous travaillerez avec les équipes d'un hypermarché, d'un supermarché et nos concepts spécialisés (Drive, parapharmacie, voyage, location).

Rattaché à la Direction Générale, vous définissez et mettez en œuvre les stratégies visant à augmenter les ventes, attirer de nouveaux clients et fidéliser la clientèle existante.

Qualifications

• Diplôme Bac+2 à Bac+4 requis, Master Commerce/Marketing/Management préféré.
• Expérience réussie dans la grande distribution alimentaire ou spécialisée.
• Aptitude à piloter des actions commerciales et à travailler avec plusieurs concepts.

Responsabilités

• Identifier les leviers de croissance pour chaque entité.
• Concevoir et déployer des plans d'actions commerciales physiques et digitaux.
• Mettre en place des stratégies visant à augmenter le CA, le panier moyen et le nombre de visites.
• Mettre en place des programmes et des campagnes de recrutement de nouveaux clients.
• Optimiser le parcours client et fidéliser la clientèle.
• Élaborer des campagnes de communication multi canal et piloter la performance commerciale.
• Analyser les KPI de vente et évaluer le ROI des campagnes.

Connaissances

Développement commercial

Expérience client

Fidélisation clientèle

Pilotage opérationnel

Marketing multi canal

Analyse KPI

Formation

Bac+2 à Bac+4 (Master Commerce/Marketing/Management)

Description du poste

E.Leclerc Strasbourg recherche son responsable du développement commercial pour ses structures et concepts rattachés. Poste stratégique et transversal, vous travaillerez avec les équipes d'un hypermarché, d'un supermarché et nos concepts spécialisés (Drive, parapharmacie, voyage, location).

Rattaché à la Direction Générale, vous définissez et mettez en œuvre les stratégies visant à augmenter les ventes, attirer de nouveaux clients et fidéliser la clientèle existante.