Responsable des Ventes F/H

TN France; Grand Est; Sur place; EUR 40 000 - 70 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise dynamique et innovante au cœur des Vosges en tant que Responsable des Ventes. Ce rôle clé vous permettra de piloter les processus de vente BtoB et BtoC, tout en optimisant le chiffre d'affaires et en développant la notoriété de la station. Vous serez en charge de la stratégie commerciale, de la communication, et du management d'équipe, avec un objectif constant d'améliorer la satisfaction client. Si vous êtes passionné par le développement commercial et la gestion de la relation client, cette opportunité est faite pour vous.

Qualifications

• Expérience dans la gestion des ventes BtoB et BtoC.
• Capacité à élaborer des stratégies de fidélisation et d'optimisation des ventes.

Responsabilités

• Optimiser le chiffre d'affaires et développer la notoriété du Domaine Skiable.
• Manager le service caisses et la communication pour fidéliser les clients.
• Définir des objectifs de vente et superviser les processus de vente.

Connaissances

Analyse des ventes

Développement commercial

Gestion de la communication

Management d'équipe

Stratégie marketing

Formation

Diplôme en commerce ou marketing

Description du poste

Nous recherchons pour le compte de notre client un·e RESPONSABLE DES VENTES.

Présentation de l'entreprise

Nichée dans un écrin de verdure au cœur du massif des Vosges et de sa nature authentique, La Bresse-Hohneck, la plus grande station 4 saisons du Grand Est, est entourée de forêts et de lacs de montagne. La station propose à ses clients une offre multi-activités tout au long de l'année, en hiver comme en été.

Entreprise dynamique et résiliente, à taille humaine, elle bénéficie également de la force du groupe Labellemontagne dont elle fait partie, regroupant 9 stations dans les Vosges et les Alpes. La Bresse-Hohneck est le berceau et le laboratoire d'innovation du groupe familial LABELLEMONTAGNE.

Responsabilités

Rattaché·e à Nicolas, Directeur du site, et en lien étroit avec la Direction Marketing du Groupe, vous avez pour objectifs d'optimiser le chiffre d'affaires, de développer la notoriété et la fréquentation du Domaine Skiable, et d'améliorer la satisfaction client.

Vous pilotez le processus de vente BtoB et BtoC, en utilisant vos capacités analytiques pour comprendre les attentes des clients et mettre en œuvre une politique commerciale attractive et différenciante.

Vous managez le service caisses, la communication, et le marketing, en mobilisant tous les moyens pour conquérir de nouveaux clients et fidéliser les existants, en développant un lien avec eux avant, pendant, et après leur séjour.

Axes principaux de mission

Le Commercial

• Analyse, suivi et optimisation des ventes
• Définition et mise en œuvre de stratégies de captation et fidélisation
• Développement des canaux de distribution (B2B, revendeurs)
• Développement des partenariats commerciaux
• Analyse des segments clients pour leur optimisation
• Propositions pour la stratégie marketing
• Optimisation du parcours client
• Veille concurrentielle

La Communication

• Elaboration, mise en œuvre et suivi du plan de communication
• Coordination des actions promotionnelles avec la Direction Marketing
• Organisation et gestion des événements sur le site

La Vente

• Définition des objectifs pour les équipes de billetterie, management et animation
• Supervision des catalogues et outils de vente
• Pilotage des processus de vente en caisse et en ligne