Responsable des ventes en magasin H / F

Randstad France; Lille; Sur place; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une grande enseigne de retail recherche un(e) Responsable des ventes à Lille pour encadrer une équipe de 20 conseillers. Le candidat idéal a plus de 5 ans d'expérience dans la gestion d'équipes et maîtrise l'analyse des résultats. Ce poste offre un salaire fixe attractif, des primes, et divers avantages, avec une forte orientation sur la satisfaction client.

Prestations

Salaire fixe 13 mois + variable annuel

Prime vacances

Mutuelle

Formations multiples

Qualifications

• Expérience d'au moins 5 ans dans la gestion de grosses équipes dans le retail.
• Capacité à gérer les priorités et à tempérer les demandes variées.
• Connaissance des indicateurs de performance et analyse des résultats.

Responsabilités

• Animer et développer les équipes de vente.
• Piloter l'activité et optimiser les résultats.
• Garantir une expérience client premium personnalisée.
• Optimiser l'organisation du point de vente.
• Participer aux réunions stratégiques et aux projets transverses.

Connaissances

Gestion d'équipes

Analyse des KPIs

Leadership

Orientation client

Description du poste

Vous avez une expérience confirmée dans le déploiement des performances de grosses équipes en magasin et souhaitez rejoindre une enseigne emblématique ? Ce poste est fait pour vous !

Notre client, acteur incontournable du retail, recherche un(e) Responsable des ventes en magasin H / F à Lille. Rattaché(e) à la Directrice du magasin, vous encadrez une équipe de 20 conseillers de vente permanents et une vingtaine de démonstrateurs employés par les marques, en vous assurant de la performance de votre secteur.

Votre rôle consiste à :

1. animer et développer vos équipes : recrutement, intégration, formation, fixation d’objectifs, suivi des performances et pilotage des plannings.
2. piloter l'activité et optimiser les résultats : suivi et analyse des KPIs (panier moyen, taux de transformation, ventes additionnelles, encartage fidélisation), mise en place de plans d'actions.
3. garantir une expérience client premium personnalisée.
4. optimiser l'organisation du point de vente : gestion du zoning, mise en place des opérations commerciales, suivi des approvisionnements et relation avec les marques partenaires.
5. contribuer au fonctionnement global du magasin en participant aux réunions stratégiques et aux projets transverses.

Plus qu'un diplôme, vous avez acquis une expérience d'au moins 5 ans dans la gestion de grosses équipes (vendeurs, conseillers de ventes, démonstrateurs, ambassadeurs) dans l'univers du retail (beauté, prêt-à-porter, maroquinerie, sport, accessoires, jouets, luxe, outlet, low cost…), au sein de grandes enseignes structurées.

Vous savez définir des PAC impactants, gérer les priorités et tempérer les demandes variées. Vous maîtrisez les indicateurs de performance et l'analyse des résultats.

Vous avez une sensibilité pour la mode, la qualité et une forte orientation “satisfaction et fidélisation client”.

Vous êtes reconnu(e) pour votre leadership affirmé, votre posture professionnelle et votre excellent relationnel.

Conditions et avantages :

• Salaire fixe 13 mois + variable annuel + prime vacances + majoration dimanches.
• Statut cadre et 13 jours de RTT.
• Avantages : mutuelle, PERCO, CSE, escomptes et événements magasin.
• Nombreuses formations.
• Travail le samedi et certains dimanches (rotation multi-secteurs).

Prêt(e) à relever ce challenge et à intégrer une enseigne iconique ? Postulez dès maintenant !

Randstad Search, Cabinet de Recrutement et d’Approche Directe du Groupe Randstad, est un acteur majeur en Ressources Humaines. Nous accompagnons les entreprises dans leur recherche et évaluation de profils Middle et Top Management à travers un réseau de bureaux implantés dans les principales villes françaises.